Uma autarquia pública federal implementou melhorias em sua gestão institucional, envolvendo definição de metas, coordenação de equipes, organização dos fluxos informacionais e acompanhamento sistemático de resultados. Considerando os elementos do processo organizacional, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Planejamento. 2.Direção. 3. Comunicação. 4. Controle. 5. Avaliação.
( ) Definição de objetivos institucionais, estabelecimento de indicadores e elaboração de planos de ação. ( ) Orientação das equipes, coordenação das atividades e acompanhamento da execução pelos gestores. ( ) Estruturação de canais formais para circulação de informações entre setores organizacionais. ( ) Monitoramento dos resultados com base em padrões estabelecidos e comparação com metas. ( ) Análise dos resultados institucionais com foco em aperfeiçoamento contínuo e revisão de estratégias.
A sequência está correta em

“A gestão de ___________________ pressupõe a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos fluxos de trabalho, com foco na geração de resultados institucionais. Ela consiste na abordagem gerencial que estrutura as atividades organizacionais de forma transversal, orientada por fluxos de trabalho interfuncionais, com foco na melhoria contínua e na entrega de valor ao usuário dos serviços públicos.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. 

Uma autarquia pública federal responsável pela regulação de serviços essenciais promoveu reestruturação organizacional com o objetivo de ampliar a integração entre áreas técnicas e melhorar a execução de projetos estratégicos. Para tanto, manteve departamentos especializados por função (como jurídico, financeiro e técnico) e instituiu equipes multidisciplinares temporárias, vinculadas a projetos específicos, cujos integrantes permanecem formalmente lotados em suas unidades de origem, respondendo simultaneamente a gestores funcionais e a gerentes de projeto, com definição prévia de responsabilidades e mecanismos formais de coordenação. Considerando as características das estruturas organizacionais formais modernas, analise as afirmativas a seguir.
I. O arranjo descrito caracteriza estrutura matricial, ao integrar a departamentalização funcional com a organização orientada a projetos, mantendo vínculos simultâneos de subordinação. II. A coexistência de autoridade funcional e de projeto demanda mecanismos formais de coordenação, em razão do potencial de conflitos decorrentes da dualidade de comando. III. A estrutura funcional permanece como base da organização, coexistindo com as equipes de projetos no arranjo adotado. IV. A formação de equipes multidisciplinares em estruturas matriciais contribui para a integração de conhecimentos especializados e para o enfrentamento de demandas organizacionais complexas.
Está correto o que se afirma em