Determinada companhia aérea perguntou a 80 clientes insatisfeitos sobre quais serviços prestados pela empresa eles não aprovam.
O resultado da pesquisa concluiu que 28 clientes desaprovam o conforto dos assentos, 40 clientes desaprovam a qualidade da
conexão Wi-Fi e 20 clientes estão insatisfeitos exclusivamente por outras causas. Considerando estas informações, qual o número
de clientes que desaprovam somente a qualidade da conexão Wi-Fi?
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Resposta:
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