Questões de Concurso Público DPE-PR 2024 para Analista da Defensoria Pública - Administração

A Administração por Objetivos (APO) surgiu em 1954, quando Peter F. Drucker, em função de exigências ambientais e internas que as organizações passaram a sofrer, publicou um livro sobre o tema. Posteriormente, outros autores incrementaram ou criaram seu modelo de APO, mas há características genéricas para todos os enfoques. 
(CHIAVENATO, 2014.)

Considerando o exposto, a APO 

Em determinada organização, objetivando melhorar a eficiência operacional, o CEO decidiu implantar o processo de transferir mais atribuições e/ou competências específicas para as posições inferiores na hierarquia, visando proporcionar maior flexibilidade na satisfação das necessidades dos clientes e se adaptar ao ambiente como, por exemplo, os gerentes passarão a ter maior autonomia e autoridade para tomar decisões dentro de suas respectivas áreas, como contratação de pessoal e definição de metas. Considerando o cenário apresentado, o CEO optou pela implantação do processo de:  

Certa organização implantou a Taxa de Rotatividade de Funcionários (TRF), para medir a porcentagem de funcionários que deixaram a empresa em determinado período, um indicador de desempenho organizacional para auxiliar no desafio que está enfrentando com o aumento da rotatividade de funcionários, apresentando-se acima da média recomendada. Considerando o cenário apresentado, alguns dos impactos gerados pelo aumento do indicador são: 

Enriquecimento de um cargo significa reorganizá-lo e ampliá-lo, realizado pelo aumento deliberado e gradativo dos objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas do cargo para ajustá-lo às características e adequá-lo ao crescimento profissional do ocupante, podendo ser horizontal ou vertical. 
(CHIAVENATO, 2020.) 

Considerando o exposto, classifique as características a seguir em enriquecimento horizontal (H) e enriquecimento vertical (V).

(     ) Adiciona tarefas mais complexas do que as tarefas atuais.
(     ) Adiciona tarefas variadas com a mesma complexidade das tarefas atuais.
(     ) Acrescenta tarefas de igual complexidade e responsabilidade.
(     ) Acrescenta tarefas mais complexas e maiores responsabilidades.
(     ) Transfere para outro cargo de nível mais baixo as tarefas mais simples. 
(     ) Transfere para outros cargos do mesmo nível algumas das tarefas atuais.   

A sequência está correta em 

Uma empresa identificou o aumento de devoluções de mercadorias e verificou que elas estavam ocorrendo devido a defeitos em algumas peças. Para obter informações sobre os defeitos que estavam causando as devoluções e as ocorrências das devoluções para cada defeito, foi utilizado o Diagrama de Pareto por cinco semanas e foram obtidos os seguintes resultados: 


“Considerando somente os dados apresentados, a ocorrência que gera _____________ devoluções é a ________, em uma quantidade de _______________ e frequência de, aproximadamente, _____________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. (Valores arredondados.)