Prova paraInstituto Consulplan - 2024 - AGERSA de Cachoeiro de Itapemirim - ES - Auxiliar de Ouvidoria

Lógica de Argumentação - Diagramas e Operadores Lógicos

Aritmética e Problemas

Álgebra

Progressões

Geometria Plana

Sistema Operacional

Teclas de atalho

Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos

Extensão de Arquivo

Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc

Direitos Sociais

Ordem Social

Direitos Individuais

Teoria dos Direitos Fundamentais

Lei nº 13.709 de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Serviços Públicos

Improbidade administrativa - Lei nº 8.429 de 1992 e Lei nº 14.230 de 2021

Organização da Administração Pública

Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990

Contratos Administrativos - Lei nº 8.666 de 1993 [Revogada]

Legislação do Município de Itapemirim (Espírito Santo)

Legislação do Município de Cachoeiro de Itapemirim

Comunicação no Atendimento ao Público

Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas

Qualidade no Atendimento ao Público

Disposições Gerais do Código de Defesa do Consumidor

Legislação Penal Especial