Prova Instituto Ânima Sociesc - 2020 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Ouvidor
Aplicada em 08/02/20Órgão/Instituição
Banca/Organizadora
Cargo
Escolaridade
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Todas as 40 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Interpretação de Textos 5 questões
- 1.2 Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto 1 questão
- 1.3 Denotação e Conotação 1 questão
- 1.4 Morfologia 2 questões
- 1.5 Conjunções: Relação de causa e consequência 1 questão
- 1.6 Morfologia - Verbos 2 questões
- 1.7 Flexão verbal de tempo (presente, pretérito, futuro) 2 questões
- 1.8 Flexão verbal de modo (indicativo, subjuntivo, imperativo) 1 questão
- 1.9 Sintaxe 1 questão
- 1.10 Vocativo e Termos Acessórios da Oração: Adjunto Adnominal, Diferença entre Adjunto Adnominal e Complemento Nominal, Adjunto Adverbial e Aposto 1 questão
- 1.11 Vícios da linguagem 1 questão
- 1.12 Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos. 2 questões
- 1.13 Pontuação 1 questão
- 1.14 Uso da Vírgula 1 questão
- 1.15 Variação Linguística 1 questão
- 1.16 Uso do ponto, do ponto de exclamação e do ponto de interrogação 1 questão
- 1.17 Crase 1 questão
- 1.18 Fonologia 1 questão
- 1.19 Ortografia 1 questão
- 1.20 Divisão Silábica 1 questão
- 1.21 Acentuação Gráfica: Proparoxítonas, Paroxítonas, Oxítonas e Hiatos 1 questão
- 5.1 Legislação do Município de Jaraguá do Sul 2 questões
- 5.2 Lei Complementar nº 154 de 2014 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município 2 questões
- 7.1 Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012 6 questões
- 7.2 Código de Ética da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman - ABO 1 questão
- 8.1 Elementos da Relação Jurídica de Consumo 1 questão
- 8.2 Consumidor 1 questão
- 8.3 Fornecedor 1 questão
- 8.4 Produto 1 questão
- 8.5 Serviço 1 questão
- 8.6 Crimes Contra a Relação de Consumo 1 questão
- 8.7 Direitos Básicos do Consumidor 1 questão
- 8.8 Informação do Consumidor 1 questão
- 8.9 Proteção a Saúde e Segurança 1 questão
- 8.10 Educação do Consumidor 1 questão
- 8.11 Prevenção e Reparação de Danos 1 questão
- 8.12 Práticas Comerciais 2 questões
- 8.13 Publicidade 1 questão
- 8.14 Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores 1 questão
- 9.1 Relações Pessoais 3 questões
- 9.2 Conceito de Relações Pessoais 2 questões
- 9.3 Técnicas de Vendas 1 questão
- 9.4 Satisfação e Retenção de Clientes 1 questão
- 9.5 Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas 2 questões
- 9.6 Qualidade no Atendimento ao Público 2 questões
- 9.7 Qualidade do Serviço 2 questões
- 9.8 Ética e Postura do Servidor 1 questão
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