Questões de Concurso Público Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG 2023 para Agente Administrativo

Considere um profissional contratado como consultor por determinada empresa de tecnologia inovadora, para auxiliar na resolução da seguinte questão: a empresa está passando por um período de crescimento acelerado e a estrutura organizacional existente não consegue lidar eficientemente com os desafios enfrentados, estando os processos internos mais complexos, as decisões postergadas e a comunicação entre os departamentos prejudicada. Diante da situação, a diretoria entende que é necessário implementar uma nova estrutura organizacional mais flexível, ágil e que permita à empresa continuar a inovar de forma eficiente. De acordo com a Teoria Geral de Administração, a abordagem mais adequada para ajudar a empresa a superar tais desafios é:

Em certo município, um novo prefeito assumiu o cargo e busca definir a melhor forma de dividir os departamentos. Para tal, realizou uma análise detalhada das atividades e responsabilidades de cada setor da prefeitura, tendo verificado que o ambiente é estável; a tecnologia é rotineira; a interdependência entre os setores é baixa; busca-se eficiência interna e especialização técnica; a autoridade está centralizada nos níveis superiores e, ainda, possui grande influência. Considerando o contexto, o método adequado a tais características trata-se de departamentalização

Um agente administrativo de determinado município trabalha em um processo complexo de atendimento ao cidadão e que envolve múltiplos departamentos e etapas, resultando em demoras e retrabalhos. Ele foi designado para otimizar a eficiência do processo e sua transparência; dessa forma, decide criar um fluxograma que representa visualmente todas as etapas, responsabilidades e possíveis desvios no procedimento. Considerando o contexto, o tipo mais adequado para atender à situação refere-se ao fluxograma de

O gestor responsável pela armazenagem e movimentação de materiais em determinado município, durante análise do controle interno, identificou que alguns itens do estoque estão próximos de atingir o prazo de validade, resultando em desperdício e perda de recursos públicos e, também, constatou que o layout do almoxarifado dificulta o acesso aos materiais e causa atrasos na entrega para os setores que solicitam os itens. Foi solicitado que o gestor apresentasse propostas de ações para melhorar a eficiência e evitar desperdícios ao município. Considerando o exposto, a complexidade do órgão público e a necessidade de melhoria efetiva, a ação mais adequada, dentre as propostas apresentadas, é:

Dentro da administração financeira, a tomada de decisões é o processo em que os gestores respondem a oportunidades e ameaças, analisando opções e fazendo determinações sobre os objetivos organizacionais e formas específicas de ação. No contexto operacional da organização, esse processo ocorre quando os gestores identificam oportunidades e ameaças, avaliam as opções disponíveis e tomam decisões sobre como agir para atingir os objetivos definidos. Eles atuam de forma reativa, adaptando suas estratégias operacionais para aproveitar as oportunidades ou mitigar as ameaças identificadas. Os gestores estão constantemente tentando tomar decisões eficazes para melhorar o desempenho operacional, aproveitando as oportunidades que surgem. Sobre o processo de tomada de decisão baseado em oportunidades ou ameaças, analise as afirmativas a seguir.

I. A tomada de decisões em resposta às oportunidades acontece quando os gestores buscam maneiras de melhorar o desempenho da organização, visando benefícios para clientes, funcionários e demais pessoas interessadas (stakeholders).
II. Quando os gestores buscam constantemente tomar decisões acertadas visando melhorar o desempenho do negócio, eles estão respondendo às oportunidades que surgem.
III. Em relação às ameaças, a resposta à tomada de decisões ocorre quando eventos internos ou externos estão impactando negativamente o desempenho da organização e os gestores estão buscando formas de melhorar o desempenho.

Está correto o que se afirma apenas em