Os desvios de comportamento no ambiente de trabalho são considerados como o comportamento voluntário que viola importantes normas organizacionais e, dessa forma, ameaçam o bem-estar da organização ou de seus membros. Considerando os comportamentos antissociais ou incivilidades no ambiente de trabalho, relacione adequadamente as colunas a seguir. 

1. Produção.
2. Propriedade.
3. Política.
4. Agressões pessoais.

( ) Sabotagem.
( ) Roubar da organização.
( ) Assédio sexual.
( ) Desperdiçar recursos.
( ) Culpar colegas.
( ) Fazer fofocas e espalhar boatos.

A sequência está correta em

“Conflitos e negociações são sempre considerados processos complexos e controversos. Apesar de os conflitos serem geralmente vistos sob uma perspectiva negativa, ao passo que a negociação é vista sob uma ótica positiva, cada um pode gerar resultados positivos e negativos. O que se considera positivo ou negativo costuma depender da perspectiva de cada um. Na visão interacionista, que é a crença de que o conflito não é apenas uma força positiva em um grupo, mas absolutamente necessário para que seu desempenho seja eficaz, pode-se distinguir que o tipo de conflito ________________ contribui para melhorar o desempenho do grupo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Por vezes enxergamos as mudanças como ameaças. Um estudo recente mostrou que, mesmo quando são mostrados dados aos funcionários que sugerem a necessidade de mudanças, eles se apegam a qualquer informação que sugira que estão bem e não precisam mudar. Isso foi observado claramente em um caso de mudança em uma fabricante brasileira de calçados. Os autores do estudo perceberam que, apesar de 80% dos respondentes acreditarem que as mudanças organizacionais eram necessárias para acompanhar a evolução do mercado, 63% deles confirmaram resistir a elas. São consideradas fontes organizacionais de resistência à mudança, EXCETO: