Os Padrões de Projeto (Design Patterns) são abordagens consolidadas para solucionar problemas recorrentes no desenvolvimento de software, promovendo organização, reutilização de código e manutenibilidade. Entre esses padrões, alguns são projetados para restringir a criação de instâncias de uma classe, garantindo um único ponto de acesso global. Assinale a alternativa que corresponde ao padrão de projeto que garante que uma classe tenha apenas uma instância global. 

O IFMS está desenvolvendo um novo sistema de gerenciamento acadêmico para otimizar o acompanhamento das atividades de alunos, professores e os processos administrativos e, como técnico de informática, você foi encarregado de coordenar a especificação de requisitos para esse sistema. Durante o levantamento das necessidades, foi identificado que a melhor forma de documentar os requisitos é por meio de uma abordagem que utilize um formulário padronizado. Dessa forma, todas as informações necessárias para o desenvolvimento do sistema serão registradas de maneira clara e organizada.
Diante dessa situação, assinale a alternativa que apresenta a notação de especificação em que os requisitos são escritos em linguagem natural em um formulário padrão ou template, em que cada campo fornece informações sobre um aspecto do requisito.

O IFMS está desenvolvendo um sistema para gerenciar as atividades acadêmicas e administrativas de seus cursos e, como técnico de informática, você está envolvido na fase de testes desse sistema. Durante os testes, é necessário avaliar a facilidade de uso e a experiência do usuário com a interface do sistema, verificando se ela é intuitiva e acessível aos diversos usuários.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de teste que visa avaliar a experiência do usuário com a interface do sistema.