Questões de Concurso Público Prefeitura de João Pessoa - PB 2021 para Assistente Administrativo
Foram encontradas 3 questões
Ano: 2021
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de João Pessoa - PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762844
Atendimento ao Público
Evitar as decepções dos clientes deve ser um
objetivo rotineiro para manter uma boa
imagem. Por isso, investir no fator humano,
através de treinamentos com
profissionalismo, ética e responsabilidade, é
um ponto importantíssimo para a excelência
em qualidade no atendimento das
organizações. Além disso, serve como
medida preventiva contra:
Ano: 2021
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de João Pessoa - PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762864
Atendimento ao Público
Além dos cuidados com os produtos e com a
propaganda, a excelência no atendimento é
importantíssima para o sucesso. Quais são
os aspectos de um modelo simples de
atendimento de excelência?
Ano: 2021
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de João Pessoa - PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762865
Atendimento ao Público
Um atendimento de qualidade está
relacionado a fazer melhor, com menos custo
e entregando ao cliente produtos que
correspondam às suas expectativas ou as
superem. Assim, a qualidade é associada ao
que é bom e está ligada diretamente aos
seguintes fatores: