Questões de Concurso Público Prefeitura de São Bento do Sul - SC 2019 para Assistente Administrativo

Conflito experienciado: é conhecido como conflito aberto em que pelo menos uma das pessoas irá manifestar o seu comportamento.

Conflito manifestado: é quando uma pessoa pode sentir raiva, porém será de uma forma oculta, sendo que a outra pessoa não conseguirá identificar esse sentimento.

Conflito percebido: é conhecido como conflito latente, ou seja, ambas as partes conseguem perceber e compreender que seus objetivos são diferentes e que existe uma oportunidade para interferência. 

Conflito de formalidades: é quando os gestores criam o conflito para que os funcionários consigam identificar o problema, assim a comunicação se torna mais informal.