Questões de Concurso Público EMPREL 2019 para Analista de Infraestrutura e Suporte
Foram encontradas 3 questões
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EMPREL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - EMPREL - Analista de Infraestrutura e Suporte |
Q1700016
Governança de TI
ITIL (Information Technology
Infrastructure Library) é um framework
formado por um conjunto de boas
práticas de gerenciamento de serviços
que tem um ciclo de vida de 5 estágios,
que são: Estratégia do Serviço; Projeto
de Serviço; Transição de Serviço;
Operação do Serviço; Melhoria Contínua
do Serviço. Dentre as alternativas a
seguir, assinale a que melhor define o
estágio Estratégia do Serviço.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EMPREL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - EMPREL - Analista de Infraestrutura e Suporte |
Q1700017
Governança de TI
“É uma atividade elementar do último
nível de decomposição de um processo.
Normalmente executada por uma só
pessoa (ou recurso), numa única estação
de trabalho.”. Essa é a definição de um
dos principais termos do BPM (Business
Process Management) que tem como
foco aplicar a visão de processos nas
atividades organizacionais. Assim,
assinale a alternativa com o termo que
representa essa definição.
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EMPREL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - EMPREL - Analista de Infraestrutura e Suporte |
Q1700018
Governança de TI
O COBIT 5 é um framework que auxilia
as empresas a atingir seus objetivos
de governança e gerenciamento da
tecnologia da informação corporativa.
Ele é construído sobre cinco princípios
básicos. Assinale a alternativa que
apresenta corretamente esses cinco
princípios.
Conheça nossos planos