Questões de Concurso Público Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE 2019 para Secretária/O

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Q1136059 Secretariado

Cada vez mais o trabalho em equipe tem sido incentivado em todas as áreas da atividade humana, com ênfase nos ganhos obtidos, considerados superiores aos do trabalho individual. Referente às habilidades necessárias para o sucesso de uma equipe de trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa, que aponta as corretas.


I. Trabalhando com seres humanos, verifica-se que o principal instrumento de acesso ao outro é a comunicação.

II. A visão holística representa o momento em que cada membro da equipe se vê como parte do todo.

III. A consciência profissional implica em transpor para a equipe o conceito de liberdade, compreendendo a necessidade dos membros serem flexíveis.

IV. O conceito de empatia, muito utilizado no momento, mas pouco vivenciado, leva a compreender melhor a necessidade de ser flexível.

Alternativas
Q1136063 Secretariado
Saber usar o telefone é uma habilidade indispensável à(ao) Secretária(o). Isso porque utilizá-lo com eficiência, além de economizar dinheiro com ligações inúteis, inconvenientes e demoradas, transmitirá uma imagem positiva. Portanto, sobre o atendimento telefônico, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1136064 Secretariado
Uma boa postura profissional exige que se tenha um comportamento adequado no ambiente de trabalho, sendo um profissional justo, correto e que respeita todos a sua volta. Para que isso seja possível, algumas regras são imprescindíveis na sua rotina. Analise as alternativas e assinale a correta.
Alternativas
Respostas
1: C
2: X
3: C