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Q697567

Secretariado Comportamento, Postura , Atribuições ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697567 Secretariado

Cabe à Secretária possuir rigoroso controle de qualidade de todo o seu trabalho e, para isso, faz-se necessário

Alternativas

evitar a pressa causadora de serviços mal feitos e deixar de realizar conferências de tudo o que faz.

possuir conhecimento de preparação de texto, de regras básicas de metodologia científica, não importando o rápido desenvolvimento tecnológico.

possuir uma metodologia de trabalho, ser cuidadosa com os seus afazeres, realizar o arquivamento de documentos em locais impróprios, corrigir erros de grafia.

desenvolver qualidade nas atividades que incluem redação, exigindo estética, clareza de informação, presença de lugares comuns e frases feitas na conferência de texto.

atualização profissional constante, visão sistêmica e eficácia na execução de suas tarefas.

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Q697570

Secretariado Atribuições ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697570 Secretariado

Houve uma grande evolução da profissão da Secretária. Assinale a alternativa que melhor caracteriza essa profissão.

Alternativas

A Secretária no cenário antigo demonstrava capacidade para assumir responsabilidade sem supervisão direta.

A Secretária no cenário antigo apresentava iniciativa para tomar decisões seguindo os objetivos assinalados pela autoridade.

A Secretária no cenário moderno possui a atribuição de gerenciamento e operação de sistemas de informação, gerenciamento de serviços, atendimento a clientes, objetivando oferecer maior qualidade dos produtos ou serviços da empresa para a qual trabalha.

A Secretária no cenário moderno deve ser aquela pessoa encarregada de datilografar ou digitar a correspondência, manutenção de arquivos e atendimento a telegramas.

As tarefas de uma Secretária no cenário moderno compreende apenas a recepção e envio de documentos, atendimento telefônico e visitas, manutenção de arquivos e agendas, marcação de reuniões, provisão de material de escritório.

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Q697572

Secretariado Comportamento, Postura ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697572 Secretariado

Assinale a alternativa que se refere à postura profissional adequada da Secretária.

Alternativas

Rechaçar a colaboração da execução de determinado trabalho, quando se fizer necessário.

Usar tráfico de influência como meio para lograr ou favorecer a benevolência dos chefes.

Delegar a outra pessoa a execução de trabalhos que em forma estritamente confidencial lhe tenha sido solicitado.

Prestação de contas ao chefe hierárquico.

Fazer publicações indecorosas e inexatas.

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Q697575

Secretariado Estações de Trabalho , Organização e Metodos ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697575 Secretariado

Assinale a alternativa correta em relação às práticas que auxiliam na organização do ambiente de trabalho.

Alternativas

Para praticar a organização do ambiente de trabalho, não é necessário possuir conhecimento profundo do que a empresa produz.

É comum as interrupções durante a execução de uma tarefa, não necessitando realizar marcas quando for interrompida.

Não perder a calma diante de situações difíceis, esgotando-se diante de uma única tarefa.

A Secretária precisa estar atualizada e adquirir sempre mais conhecimento sobre a organização de eventos.

Procurar melhorar o aspecto do escritório, pois ele exerce influência sobre o desempenho das atividades.

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Q697576

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697576 Secretariado

Qual é a alternativa que melhor representa a definição do planejamento como ferramenta na gestão do seu tempo?

Alternativas

Planejamento é uma forma de relacionar todas as suas atividades e organizá-las de acordo com as prioridades, não levando em consideração o tempo de execução de cada uma delas.

Planejar é organizar o trabalho tratando as situações conforme elas acontecem.

Planejar é programar, é fazer planos, é estabelecer um conjunto de medidas para a execução de um empreendimento.

O Planejamento é o resultado da busca contínua de conhecimentos, técnicas, observação, métodos de trabalho.

Planejamento significa disposição adquirida pela repetição constante de um ato ou comportamento.

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