As empresas consideradas de “sucesso” na
prestação de serviço de qualidade apresentam
uma composição de fatores que trazem resultados
positivos perante a sociedade, seja na geração de
novos empregos ou no seu progresso de maneira
geral. Portanto, das condições apresentadas
a seguir, qual delas pode ser considerada de
sucesso?
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O ser humano é capaz de gerar influência positiva
ou negativa a partir de sua comunicação verbal
e não verbal. Essa temática ganhou respaldo de
estudos em várias áreas temáticas. Esses estudos
priorizam mais alguns aspectos da comunicação
do que outros em forma de percentagem. Assim
sendo, qual das caraterísticas mencionadas na
sequência representa maior influência no ato de
se comunicar com a outra parte?
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As técnicas de comunicação apresentam aspectos
visíveis e invisíveis, também conhecidas como
posições perceptivas e/ou percebidas pelas
pessoas no ato de se comunicar. Assinale a
alternativa que se apresenta como perceptiva
quando duas pessoas estão frente a frente se
comunicando.
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