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Questões de Concurso Público EBSERH 2015 para Assistente Administrativo (HE-UFPEL)

Questões Discursivas

Foram encontradas 14 questões

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Q746646
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746646 Administração Geral

A figura a seguir representa

Imagem associada para resolução da questão

Alternativas
Q746649
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746649 Administração Geral
É o organograma que determina como uma organização se estrutura em termos de
Alternativas
Q746654
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746654 Administração Geral
A qualidade na prestação de serviços e, consequentemente, no atendimento do cliente depende de alguns quesitos primordiais ao bom relacionamento entre cliente e prestador de serviços. A partir dessa evidência, qual elemento a seguir NÃO faz parte do quadro de características de uma boa prestação de serviços?
Alternativas
Q746655
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746655 Administração Geral
As empresas consideradas de “sucesso” na prestação de serviço de qualidade apresentam uma composição de fatores que trazem resultados positivos perante a sociedade, seja na geração de novos empregos ou no seu progresso de maneira geral. Portanto, das condições apresentadas a seguir, qual delas pode ser considerada de sucesso?
Alternativas
Q746656
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746656 Administração Geral
O ser humano é capaz de gerar influência positiva ou negativa a partir de sua comunicação verbal e não verbal. Essa temática ganhou respaldo de estudos em várias áreas temáticas. Esses estudos priorizam mais alguns aspectos da comunicação do que outros em forma de percentagem. Assim sendo, qual das caraterísticas mencionadas na sequência representa maior influência no ato de se comunicar com a outra parte?
Alternativas
Q746657
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746657 Administração Geral
As técnicas de comunicação apresentam aspectos visíveis e invisíveis, também conhecidas como posições perceptivas e/ou percebidas pelas pessoas no ato de se comunicar. Assinale a alternativa que se apresenta como perceptiva quando duas pessoas estão frente a frente se comunicando.
Alternativas
Q746660
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746660 Administração Geral
A comunicação certamente é um problema comum enfrentado pelas empresas ou, melhor dizendo, a falta dela. A anticomunicação é entendida como
Alternativas
Q746661
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746661 Administração Geral
Os canais de comunicação formais e informais são aqueles que permitem a circulação das informações dentro das organizações. No que diz respeito à comunicação informal, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q746662
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746662 Administração Geral
O organograma a seguir apresentado é caracterizado por qual tipo de Departamentalização? Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q746663
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746663 Administração Geral
NÃO é estágio de desenvolvimento de equipes.
Alternativas
Q746664
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Administração Científica ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746664 Administração Geral
O processo de Divisão do trabalho e especialização do operário foi inicialmente desenvolvido por qual dos teóricos apresentados a seguir no campo de estudos da Administração?
Alternativas
Q746665
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746665 Administração Geral
No que se refere à Gestão da Qualidade, essa prática passou a significar como um modelo de gerenciamento que busca
Alternativas
Q746666
Administração Geral Gestão da Qualidade , Metodologia 5S ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746666 Administração Geral
O conceito ou programa 5S é entendido como uma filosofia voltada para a mobilização dos colaboradores, por meio da implantação de mudanças no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao modelo de resultados esperados no programa 5S.
Alternativas
Q746667
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFPEL) |
Q746667 Administração Geral
A autoridade entendida dentro do modelo de liderança é a habilidade de conduzir as pessoas a realizarem, de boa vontade e/ou espontaneamente, aquilo que o líder quer por causa de sua influência
Alternativas
Respostas
1: A
2: C
3: E
4: D
5: A
6: C
7: A
8: C
9: D
10: E
11: A
12: A
13: B
14: B
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