Questões de Concurso Público UFGD 2014 para Assistente Administrativo
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFGD
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFGD - Assistente Administrativo |
Q385819
Atendimento ao Público
O serviço de atendimento ao público é realizado através do trabalho de mediação que comporta múltiplas dimensões, com evidência para três facetas principais que refletem o ponto de vista da instituição, o ponto de vista do usuário e o ponto de vista do atendente. Assinale a alternativa que apresenta o ponto de vista do usuário neste trabalho de mediação.