“O bom atendimento é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público”. Com base nessa
afirmação assinale a alternativa cuja atitude não deve ser tomada pela pessoa que realiza atendimento ao público:
Você errou!  
Resposta:
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A excelência de um profissional quando realiza um atendimento de qualidade, pode ser verificada através de suas ações.
Assinale a alternativa correta cujas atitudes contribuem para a qualidade no atendimento ao público:
Você errou!  
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