Maria, hipertensa e diabética, é acompanhada há anos pela mesma equipe de saúde da família na UBS. Após o médico ser transferido para outra UBS, ela relata insegurança e recusa-se a participar de novas consultas. Qual princípio do Sistema Único de Saúde (SUS) está comprometido na situação acima apresentada? 

Durante uma reunião do Conselho Local de Saúde, usuários denunciam a falta de medicamentos e sugerem melhorias na estrutura da UBS. O gestor propõe encaminhar o debate à ouvidoria, sem envolver o Conselho. Qual princípio ou diretriz do Sistema Único de Saúde (SUS) está sendo negligenciado com a proposta feita pelo gestor?