O Dark Social refere-se ao tráfego de compartilhamento de conteúdo que ocorre em canais privados e não rastreáveis pelas ferramentas de análise convencionais (como WhatsApp, Telegram, e-mail e DMs), representando uma parcela significativa da divulgação boca a boca digital, mas dificultando a atribuição da origem da conversão (venda de ingressos).

O Dark Social refere-se às postagens feitas durante a noite, que têm menor alcance devido ao algoritmo das redes sociais priorizar o horário comercial. 

O Dark Social são os comentários negativos (haters) deixados nas páginas do projeto cultural, que devem ser apagados imediatamente para não manchar a imagem do evento. 

O Dark Social é o uso da internet na "Deep Web" para vender ingressos falsos de eventos culturais, sendo uma prática criminosa.