Em um laboratório os computadores são utilizados para operar softwares de aquisição de dados, armazenar relatórios técnicos e acessar bases de dados científicas. Em determinado momento, a equipe de suporte observou comportamentos incomuns em alguns equipamentos, como lentidão inesperada e abertura de processos desconhecidos. Diante dessa situação, foram discutidos conceitos relacionados à segurança da informação, ameaças digitais e ferramentas de proteção. Com base nesses aspectos, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeira) ou F (falsa):

(__)Vulnerabilidades em sistemas computacionais podem surgir de diferentes fatores, como falhas de software, configurações inadequadas ou ausência de atualizações de segurança.
(__)Vírus de computador costumam depender da execução de um arquivo ou programa hospedeiro para se disseminar, podendo afetar arquivos ou sistemas quando ativados.
(__)Worms são programas maliciosos capazes de se propagar por redes de computadores explorando falhas ou mecanismos de comunicação entre dispositivos.
(__)O termo malware pode ser utilizado para designar diferentes tipos de softwares maliciosos, incluindo vírus, worms e outras formas de código projetado para causar danos ou executar ações indevidas.
(__)Programas antivírus podem auxiliar na identificação e remoção de códigos maliciosos, além de oferecer recursos de proteção que analisam arquivos e atividades do sistema.
(__)A presença de um antivírus no computador pode dispensar a atualização do sistema operacional e de atenção às práticas de segurança digital.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo: 

Em um laboratório de pesquisa, alguns computadores utilizados para armazenamento de resultados experimentais começaram a apresentar lentidão durante o processamento de planilhas e relatórios gerados pelos equipamentos analíticos. Após avaliação inicial, a equipe técnica considerou realizar atualizações de hardware e software para melhorar o desempenho e manter a segurança dos sistemas utilizados no laboratório. Com base em conceitos relacionados à atualização de hardware e software em computadores, assinale a alternativa CORRETA:

Em um laboratório, parte do trabalho envolve o uso de computadores equipados com diferentes programas, como planilhas, sistemas de registro de dados e aplicativos de apoio às análises. O técnico que presta suporte ao setor participa da instalação, configuração e atualização de softwares, garantindo que os programas necessários estejam disponíveis e funcionando de forma adequada para os usuários. Considerando conceitos relacionados à instalação e configuração de softwares, analise as afirmativas a seguir.

I.Softwares aplicativos correspondem a programas desenvolvidos para auxiliar o usuário na realização de tarefas específicas, como edição de documentos, organização de dados ou execução de cálculos.
II.O processo de instalação de um programa geralmente envolve a cópia de arquivos para o sistema e a realização de configurações iniciais que permitem seu funcionamento no computador.
III.A desinstalação de softwares consiste apenas na exclusão manual da pasta do programa, procedimento que costuma remover automaticamente todos os componentes associados ao aplicativo.
IV.A configuração de programas pode envolver ajustes em preferências do usuário, parâmetros de funcionamento ou integração com outros recursos do sistema.
V.A atualização de softwares pode incluir correções de falhas, melhorias de desempenho ou inclusão de novos recursos ao programa já instalado.

Assinale a alternativa CORRETA: 

Numa Universidade, diversos computadores estão conectados em rede para permitir o armazenamento e o compartilhamento de dados experimentais. Quando ocorrem dificuldades de acesso ao sistema ou falhas de comunicação entre equipamentos, o técnico responsável presta suporte aos usuários, orienta procedimentos básicos e registra as ocorrências para acompanhamento das atividades de manutenção. Considerando práticas relacionadas a suporte a redes, orientação ao usuário, registro de atendimentos e boas práticas de suporte técnico, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeira) ou F (falsa):

(__)Em atividades de suporte técnico, o registro dos atendimentos pode incluir informações como data da ocorrência, descrição do problema, ações realizadas e identificação do equipamento ou usuário envolvido. (__)A orientação ao usuário pode envolver explicações sobre procedimentos básicos de uso dos sistemas e da rede, contribuindo para reduzir ocorrências recorrentes.
(__)Em ambientes de rede, a verificação inicial de conectividade, cabos ou configurações básicas pode fazer parte das etapas preliminares de diagnóstico realizadas pelo técnico.
(__)A documentação dos atendimentos tende a auxiliar na identificação de problemas recorrentes e na organização das atividades de manutenção ao longo do tempo.
(__)No suporte técnico a usuários de rede, o atendimento costuma dispensar comunicação clara com o usuário, pois a análise técnica do equipamento substitui a necessidade de coleta de informações sobre o problema.
(__)Boas práticas de suporte técnico podem envolver organização dos registros de atendimento, acompanhamento das soluções aplicadas e compartilhamento de orientações preventivas com os usuários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:

Em um laboratório que utiliza computadores para registro de dados, consulta de protocolos e organização de relatórios, o técnico é responsável pela preparação do ambiente computacional, verificação do funcionamento dos equipamentos e apoio aos usuários durante as atividades práticas, conforme as normas de uso. Considerando a manutenção básica, a preparação do ambiente, o suporte às atividades e as normas do laboratório, analise as afirmativas a seguir:

I.A existência de normas de uso do laboratório torna dispensável o acompanhamento técnico durante as atividades práticas, uma vez que as regras previamente definidas, quando corretamente seguidas, são suficientes para prevenir problemas operacionais.
II.A preparação do ambiente antes das atividades práticas pode envolver a verificação do funcionamento dos computadores, da rede e dos dispositivos necessários ao registro de dados experimentais.
III.Os procedimentos de manutenção preventiva podem incluir limpeza física dos equipamentos, inspeção de cabos e verificação do funcionamento de periféricos utilizados no laboratório.
IV.As normas de uso do laboratório costumam orientar aspectos relacionados ao uso adequado dos equipamentos, à organização do espaço de trabalho e ao cuidado com os recursos tecnológicos disponíveis.
V.O suporte às atividades práticas pode envolver auxílio aos usuários na utilização de softwares específicos e na solução de dificuldades operacionais que surjam durante o trabalho.

Assinale a alternativa CORRETA:

Com base em conceitos relacionados a pacotes de escritório, navegadores de internet, softwares utilitários, drivers de dispositivos e organização de laboratório de informática, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas.

(__)A instalação de equipamentos em um laboratório de informática dispensa etapas de configuração inicial, pois os sistemas operacionais costumam reconhecer automaticamente qualquer dispositivo conectado.
(__)Pacotes de escritório costumam reunir aplicativos voltados à produção e organização de documentos, planilhas e apresentações, podendo ser utilizados no registro e na sistematização de resultados laboratoriais.
(__)Navegadores de internet permitem acessar páginas e serviços disponíveis na rede, sendo frequentemente utilizados para consulta de bases de dados, normas técnicas e plataformas institucionais.
(__)Softwares utilitários podem incluir ferramentas destinadas à manutenção ou ao gerenciamento do sistema, como programas de compactação de arquivos, limpeza de disco ou verificação de armazenamento.
(__)Drivers de dispositivos correspondem a programas que possibilitam a comunicação entre o sistema operacional e determinados equipamentos conectados ao computador.
(__)Em um laboratório de informática, a organização do ambiente pode envolver a disposição adequada dos equipamentos, identificação de máquinas e planejamento da infraestrutura de rede.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo: 

Um laboratório responsável por análises e registros, decidiu migrar parte do armazenamento dos resultados experimentais para um ambiente de computação em nuvem. A equipe técnica pretende permitir que pesquisadores autorizados consultem relatórios e planilhas de dados a partir de diferentes computadores do laboratório, mantendo cópias seguras das informações e reduzindo dependência de um único equipamento local. Considerando conceitos relacionados às noções de computação em nuvem, assinale a alternativa CORRETA: