No arquivo de uma instituição pública, documentos importantes começaram a apresentar sinais de deterioração, como páginas amareladas e fragilidade ao manuseio. Para evitar maiores danos, a equipe decidiu iniciar medidas de preservação. Em relação a medida correta para a preservação de documentos, marque a alternativa CORRETA:

Ana trabalha no setor de protocolo de uma prefeitura e recebeu uma correspondência oficial que precisa ser registrada e encaminhada para o departamento de educação. Ela deve seguir os procedimentos corretos para garantir que o documento seja registrado e tramitar adequadamente. Acerca do processo de protocolo e tramitação da ação correta que Ana deve tomar após registrar a correspondência, marque a alternativa CORRETA: