A Gestão por Competências é o processo de conduzir os
colaboradores para atingirem as metas e os objetivos da
organização através de suas competências técnicas e
comportamentais. Seu principal objetivo é desenvolver e reter as
pessoas que irão ajudar a empresa a atingir os resultados
desejados, por meio da identificação e aperfeiçoamento das
competências individuais e organizacionais.
Os fatores que compõem a competência individual são