Questões de Concurso Público CRF-PE 2018 para Assistente Administrativo Gestão de Pessoas
Foram encontradas 2 questões
Ano: 2018
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
CRF-PE
Prova:
INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |
Q966878
Atendimento ao Público
Existem alguns requisitos básicos para um bom atendimento
ao cliente, tais como: Conhecer – suas funções, a empresa, as
normas e procedimentos; dentre esses requisitos, o Perceber
e Falar são uns dos mais importantes. Qual a reposta que
melhor atende a aplicação destes requisitos?
Ano: 2018
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
CRF-PE
Prova:
INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |
Q966882
Atendimento ao Público
A qualidade é algo que muda de pessoa para pessoa, cada um
tem a sua percepção de qualidade acerca de um produto ou
serviço. Nos serviços, acontece quando a organização tem
capacidade de oferecer serviços superiores. A quem esses
serviços superiores devem ser ofertados?