Questões de Concurso Público CREF - 15ª Região (PI - MA) 2017 para agente de Orientação e Fiscalização

Identificar os relacionamentos importantes com partes interessadas, como fornecedores, por exemplo, e estabelecer um plano para administrá-los levará ao sucesso contínuo da empresa. Assinale a alternativa correta que caracteriza o princípio de gestão da qualidade descrito no enunciado:

No que tange a liderança, acerca da Teoria do Comportamento, é corretor afirmar que o líder que controla rigidamente seus funcionários e centraliza as decisões é denominado como:

Acerca da comunicação, é correto afirmar que o elemento indicativo do retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação é conhecido como:

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, é correto afirmar que a necessidade das pessoas de se sentirem dignas, respeitadas por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, caracteriza o tipo de necessidade:

No processo de comunicação, a manipulação da mensagem pela pessoa que envia, para que seja vista favoravelmente pelo recebedor é denominada como:

Assinale a alternativa correta em que constam as teorias da motivação de Douglas McGregor que utilizam os seguintes pressupostos: “O trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas” e “O trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis”.