O público deverá ser tratado com amabilidade, com atendimento personalizado ao seu perfil.

As informações e os acontecimentos diários devem ser registrados sempre que possível, para melhora da eficácia e do planejamento da entidade.

O atraso ou falta constante desqualifica o profissional, mesmo que ele tenha outras importantes qualidades.

Deve querer aproximar-se dos colegas e do público externo com comentários sobre a própria vida particular.

A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum.

O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar.

A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, não se integra na vida particular do servidor público.

Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar-se sobre o poder corruptivo do hábito do erro, da opressão ou da mentira.