Questões de Concurso Público Prefeitura de União - PI 2026 para Entrevistador Social

Foram encontradas 30 questões

Q4346750 Serviço Social
Uma equipe de proteção social básica organiza os dados sociais coletados em atendimentos individuais e em ações comunitárias, com a finalidade de subsidiar o diagnóstico territorial e alimentar os registros mensais de atendimento da unidade. Considerando esse contexto, analise as sentenças abaixo, relativas à coleta, ao registro e à organização de dados sociais no SUAS.
I. O registro das informações deve observar padronização de terminologia e periodicidade, de modo a permitir a comparabilidade dos dados entre períodos e a produção de indicadores territoriais.
II. A organização dos dados sociais dispensa a distinção entre informações nominais e informações agregadas, uma vez que ambas se destinam ao mesmo tipo de divulgação pública.
III. Os dados coletados em atendimento individual possuem finalidade vinculada, não podendo ser reutilizados para propósito incompatível daquele informado ao usuário no momento da coleta.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.
Alternativas
Q4346751 Serviço Social
Durante reunião da equipe de referência de um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), é discutido o acompanhamento de uma família que apresenta situação de vulnerabilidade social. No processo de atualização cadastral, o entrevistador social identificou informações relevantes que divergem daquelas apresentadas pela família em atendimento anterior realizado pela equipe.
Considerando as atribuições dos profissionais que compõem a equipe de referência e a necessidade de articulação das informações obtidas no acompanhamento das famílias, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4346752 Serviço Social

A qualidade das informações socioeconômicas registradas nos cadastros sociais depende tanto do procedimento de coleta quanto da rotina de atualização e de conferência adotada pela unidade de atendimento. Nesse contexto, analise as sentenças abaixo:


I. A atualização cadastral tem função de manter a correspondência entre os dados registrados e a realidade socioeconômica atual da família, não se confundindo com a mera revalidação do registro anterior.


II. A conferência das informações socioeconômicas consiste na verificação da consistência interna entre os dados declarados, permitindo identificar divergências antes da finalização do registro.


III. A renda declarada de trabalho informal deve ser convertida em valor padronizado por ocupação, de modo a uniformizar o tratamento estatístico das famílias registradas na unidade.


Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.

Alternativas
Q4346753 Serviço Social

Em visita domiciliar, o entrevistador identifica família com renda per capita reduzida, criança fora da escola, moradia em área de risco de deslizamento e adulto com uso abusivo de álcool, sem que haja rompimento de vínculos familiares.


Considerando a distinção entre vulnerabilidade e risco social, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q4346754 Serviço Social
Um servidor de outra secretaria solicita ao entrevistador social a relação nominal das famílias atendidas em determinado bairro, alegando finalidade de planejamento de ações públicas. O pedido é feito verbalmente, sem formalização.
Considerando os princípios que orientam o atendimento e a atuação profissional no âmbito da Assistência Social, especialmente quanto à proteção das informações dos usuários, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4346755 Serviço Social
Em uma unidade de Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), uma família chega sem agendamento, em situação de forte tensão, relatando despejo iminente. O entrevistador social é acionado para realizar o primeiro contato antes do encaminhamento ao técnico de referência.
Considerando os fundamentos do acolhimento e do atendimento aos usuários no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4346756 Serviço Social
Durante entrevista social, uma usuária idosa apresenta relato extenso e fragmentado sobre conflitos familiares, desviando-se reiteradamente das informações necessárias ao preenchimento do formulário, ainda que demonstre necessidade de ser ouvida.
Considerando as técnicas de escuta qualificada e de condução de entrevistas no atendimento socioassistencial, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4346757 Serviço Social
Na conferência de um cadastro, o entrevistador verifica que a família declara renda incompatível com as despesas informadas, que o endereço registrado difere do comprovante apresentado e que um dos membros consta simultaneamente em outra unidade familiar.
Considerando os procedimentos de verificação de informações e o tratamento de inconsistências no Cadastro Único, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4346758 Atendimento ao Público
Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas, referentes ao atendimento prestado por entrevistador social a usuário com baixa escolaridade e dificuldade de compreensão dos termos técnicos empregados no formulário.
I. O entrevistador deve adaptar a linguagem utilizada, explicando o sentido dos campos do formulário em termos acessíveis ao usuário atendido.
PORQUE II.
A utilização de termos técnicos, ainda que não sejam compreendidos pelo usuário, contribui para garantir maior precisão e uniformidade no atendimento realizado pelo entrevistador social.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4346759 Serviço Social
Um usuário eleva o tom de voz na recepção da unidade, acusando a equipe de retardar deliberadamente a concessão de um benefício eventual, enquanto outros usuários aguardam atendimento no mesmo espaço.
Sobre o manejo de situações de conflito no atendimento socioassistencial, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) A condução inicial adequada envolve deslocar o atendimento para ambiente reservado, reduzindo a exposição do usuário e dos demais presentes.
(__) O esclarecimento objetivo sobre critérios, fluxos e prazos do benefício integra o manejo do conflito, por atuar sobre a origem informacional da insatisfação.
(__) A recusa de atendimento ao usuário exaltado constitui medida técnica recomendada, por preservar a ordem institucional e desestimular a reincidência da conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
Alternativas
Respostas
11: C
12: B
13: E
14: B
15: C
16: E
17: C
18: A
19: D
20: E