Questões Prefeitura de União - PI 2026 para Entrevistador Social

Q4346740

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346740 Serviço Social

A organização da rede socioassistencial de um município distribui os serviços entre a proteção social básica e a proteção social especial, conforme a natureza das situações vividas pelas famílias e a existência ou não de violação de direitos já instalada.
Considerando esse contexto, associe as colunas abaixo, relacionando as unidades públicas às suas respectivas ofertas.
Coluna I 1. Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).
2. Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).
Coluna II (__) Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos.
(__) Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família.
(__) Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida Socioeducativa.
(__) Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, de cima para baixo.

A

1, 1, 2, 2.

B

2, 2, 1, 1.

C

2, 1, 1, 2.

D

1, 2, 1, 2.

E

2, 1, 2, 1.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4346741

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346741 Serviço Social

A gestão de um município de porte médio identifica que o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do território norte concentra elevada incidência de trabalho infantil, enquanto a rede escolar e a vigilância em saúde locais atuam de forma desarticulada. A equipe propõe um plano conjunto de ação, sustentado nas diretrizes de organização da política de assistência social.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a articulação entre territorialização e intersetorialidade nesse plano.

A

A territorialização corresponde ao mapeamento das entidades privadas com atuação na área, enquanto a intersetorialidade estabelece a subordinação técnica dessas entidades às diretrizes do conselho municipal de assistência social.

B

A territorialização define os limites orçamentários de cada equipamento conforme a arrecadação da região, e a intersetorialidade transfere à política de educação a coordenação das ações voltadas ao enfrentamento do trabalho infantil.

C

A territorialização orienta o planejamento a partir do reconhecimento das desigualdades intraurbanas e das vulnerabilidades presentes em cada área, ao passo que a intersetorialidade articula assistência, saúde e educação em torno de objetivos comuns.

D

A territorialização determina que cada unidade pública atenda estritamente o público residente em seu perímetro, cabendo à intersetorialidade padronizar os fluxos internos de atendimento das equipes de referência do órgão gestor.

E

A territorialização consiste na divisão administrativa dos bairros para fins de recenseamento das famílias beneficiárias, enquanto a intersetorialidade se limita ao repasse de informações cadastrais entre as políticas envolvidas na ação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4346742

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346742 Serviço Social

A área de vigilância socioassistencial de um município elabora diagnóstico com dados do Cadastro Único, do Censo SUAS e dos registros de atendimento das unidades, a fim de subsidiar a decisão do órgão gestor sobre a expansão da rede de serviços.
Sobre a vigilância socioassistencial, analise as sentenças abaixo:
I. A vigilância socioassistencial constitui função da política de assistência social, ao lado da proteção social e da defesa de direitos, e é responsabilidade compartilhada pelos três entes federados.
II. Compete à vigilância socioassistencial produzir e sistematizar informações sobre as situações de vulnerabilidade e risco no território e sobre o padrão de oferta dos serviços e benefícios.
III. A atuação da vigilância socioassistencial substitui o acompanhamento familiar realizado pelas equipes de referência, cabendo-lhe o registro individualizado dos atendimentos prestados.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.

A

II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4346743

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346743 Serviço Social

A habilitação de um município ao nível de gestão plena do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) depende do cumprimento de requisitos relativos à estrutura de gestão, ao controle social e ao financiamento, avaliados pela instância de pactuação estadual e deliberados pelo conselho competente.
No que se refere ao SUAS, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. A gestão do SUAS organiza-se de modo descentralizado e participativo, com competências próprias para cada ente federado e comando único das ações em cada esfera de governo.
PORQUE
II. A organização da assistência social orienta-se pela centralização político-administrativa e pela participação da população na formulação e no controle da política.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

B

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

C

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q4346744

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346744 Serviço Social

A equipe de referência de uma unidade estatal de assistência social orienta famílias sobre as provisões de natureza pecuniária ofertadas pela política de assistência social, distinguindo aquelas de caráter continuado daquelas de caráter suplementar e provisório concedidas pelo ente municipal.
Com base exclusivamente na Lei nº 8.742/1993 (Lei Orgânica da Assistência Social), julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) O Benefício de Prestação Continuada consiste na garantia de um salário-mínimo mensal à pessoa com deficiência e à pessoa idosa que comprovem não possuir meios de prover a própria manutenção nem de tê-la provida por sua família.
(__) A concessão do Benefício de Prestação Continuada depende de prévia contribuição do beneficiário ao regime geral de previdência social e admite acumulação com o benefício de aposentadoria por idade.
(__) Os benefícios eventuais são provisões suplementares e provisórias prestadas em virtude de nascimento, morte, situações de vulnerabilidade temporária e de calamidade pública, cabendo sua concessão ao Município e ao Distrito Federal.
(__) O Benefício de Prestação Continuada é revisto a cada dois anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem, e seu valor não se incorpora ao valor da pensão por morte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A

F, F, V, V.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, V.

D

V, V, F, F.

E

F, V, V, F.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q4346745

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346745 Serviço Social

Em determinado território, um serviço socioassistencial recebe pessoas em situação de rua que necessitam de abordagem, identificação de necessidades e encaminhamento para outros serviços da rede. A equipe pretende verificar qual serviço, conforme a Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais, corresponde a essa finalidade. Assinale a afirmativa CORRETA.

A

O Serviço Especializado em Abordagem Social integra a Proteção Social Especial de Média Complexidade e busca identificar situações de risco pessoal e social nos espaços públicos.

B

O Serviço Especializado em Abordagem Social integra a Proteção Social Básica e realiza ações preventivas voltadas à convivência familiar e comunitária.

C

O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos integra a Média Complexidade e realiza abordagem de pessoas em situação de rua nos espaços públicos.

D

O PAEFI integra a Proteção Social Básica e realiza abordagens territoriais destinadas à identificação de pessoas em situação de rua.

E

O PAIF integra a Média Complexidade e desenvolve abordagem social especializada junto a indivíduos em situação de risco pessoal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q4346746

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346746 Serviço Social

Em uma Conferência Municipal de Assistência Social, os participantes analisam as condições de oferta da política no território e discutem propostas para seu aperfeiçoamento. Paralelamente, o Conselho Municipal acompanha a execução das deliberações e exerce suas atribuições no âmbito do controle social. Considerando a organização da participação social na assistência social, assinale a afirmativa CORRETA.

A

As Conferências constituem instâncias permanentes de controle social, enquanto os Conselhos podem organizar suas atividades conforme o calendário da administração.

B

As Conferências exercem controle permanente da política, enquanto os Conselhos analisam as propostas apresentadas pela sociedade durante os períodos de conferência.

C

As Conferências e os Conselhos exercem funções equivalentes, diferenciando-se pela periodicidade dos encontros e pela forma de participação dos usuários.

D

As Conferências avaliam a situação da assistência social e propõem diretrizes para seu aperfeiçoamento, enquanto os Conselhos constituem instâncias deliberativas permanentes.

E

As Conferências deliberam sobre a execução financeira da política, enquanto os Conselhos acompanham as propostas aprovadas pelos participantes dos encontros municipais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4346747

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346747 Serviço Social

Um município pretende aprimorar a articulação de sua rede socioassistencial e identificar quais serviços devem ser disponibilizados em diferentes territórios. Para isso, a equipe técnica analisa dados sobre vulnerabilidades, riscos sociais, violações de direitos e capacidade de atendimento existente. Considerando a organização do SUAS, assinale a afirmativa CORRETA.

A

A análise territorial de vulnerabilidades e riscos subsidia o planejamento da rede socioassistencial e contribui para adequar a oferta às necessidades identificadas.

B

A análise territorial permite identificar demandas, enquanto a organização da rede pode ser definida conforme a disponibilidade dos equipamentos existentes no município.

C

A produção de informações sobre vulnerabilidades auxilia o planejamento, enquanto a capacidade instalada pode orientar a escolha dos territórios prioritários.

D

O levantamento de riscos sociais orienta a gestão dos serviços, enquanto a distribuição da oferta pode acompanhar a estrutura administrativa dos órgãos municipais.

E

O diagnóstico territorial contribui para organizar os serviços, enquanto os dados produzidos pelos equipamentos podem orientar a definição das prioridades municipais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4346748

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346748 Serviço Social

A gestão municipal de assistência social pretende reorganizar seus serviços para atender às situações de vulnerabilidade identificadas no território. Durante a discussão, surgiram diferentes interpretações sobre os objetivos da política de assistência social. Considerando a Lei nº 8.742/1993, assinale a afirmativa CORRETA.

A

A assistência social tem por objetivo a proteção das famílias vulneráveis, enquanto a vigilância socioassistencial atua no acompanhamento administrativo dos serviços ofertados.

B

A proteção social constitui o eixo da assistência social, enquanto a defesa de direitos pode orientar ações complementares desenvolvidas pela rede pública.

C

A assistência social busca reduzir vulnerabilidades, enquanto a defesa de direitos pode ser desenvolvida por ações específicas desvinculadas da política socioassistencial.

D

A assistência social tem por objetivos a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos, articuladas às demais garantias previstas na legislação.

E

A vigilância socioassistencial identifica situações de risco, enquanto a proteção social pode direcionar suas ações conforme a capacidade operacional dos serviços locais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4346749

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346749 Serviço Social

Um servidor da assistência social orienta uma família sobre a diferença entre o Benefício de Prestação Continuada e os benefícios eventuais. A família relata situação de vulnerabilidade temporária decorrente de um acontecimento inesperado e pergunta se essa situação pode ser considerada para concessão de benefício eventual. Considerando a LOAS, assinale a afirmativa CORRETA.

A

O benefício eventual constitui benefício assistencial temporário que pode substituir serviços quando a família necessitar de atendimento imediato.

B

O benefício eventual constitui provisão suplementar e provisória destinada, entre outras situações previstas em lei, aos casos de vulnerabilidade temporária.

C

O benefício eventual corresponde a transferência de renda vinculada ao Cadastro Único, concedida conforme a composição do grupo familiar.

D

O benefício eventual pode ser concedido diante de emergência social, dependendo exclusivamente da avaliação realizada pelo equipamento socioassistencial.

E

O benefício eventual constitui prestação continuada destinada a complementar a renda familiar enquanto permanecer a situação de vulnerabilidade econômica.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4346750

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346750 Serviço Social

Uma equipe de proteção social básica organiza os dados sociais coletados em atendimentos individuais e em ações comunitárias, com a finalidade de subsidiar o diagnóstico territorial e alimentar os registros mensais de atendimento da unidade. Considerando esse contexto, analise as sentenças abaixo, relativas à coleta, ao registro e à organização de dados sociais no SUAS.
I. O registro das informações deve observar padronização de terminologia e periodicidade, de modo a permitir a comparabilidade dos dados entre períodos e a produção de indicadores territoriais.
II. A organização dos dados sociais dispensa a distinção entre informações nominais e informações agregadas, uma vez que ambas se destinam ao mesmo tipo de divulgação pública.
III. Os dados coletados em atendimento individual possuem finalidade vinculada, não podendo ser reutilizados para propósito incompatível daquele informado ao usuário no momento da coleta.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q4346751

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346751 Serviço Social

Durante reunião da equipe de referência de um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), é discutido o acompanhamento de uma família que apresenta situação de vulnerabilidade social. No processo de atualização cadastral, o entrevistador social identificou informações relevantes que divergem daquelas apresentadas pela família em atendimento anterior realizado pela equipe.
Considerando as atribuições dos profissionais que compõem a equipe de referência e a necessidade de articulação das informações obtidas no acompanhamento das famílias, assinale a alternativa CORRETA.

A

O entrevistador deve comunicar a divergência diretamente ao órgão gestor municipal, a quem compete apurar contradições em declarações prestadas por famílias em acompanhamento continuado.

B

O entrevistador deve compartilhar a informação na reunião de equipe, integrando-a ao estudo do caso, uma vez que o trabalho é interdisciplinar e a equipe de referência responde conjuntamente pelo acompanhamento.

C

O entrevistador deve registrar a divergência em prontuário próprio de acesso restrito, sem levá-la à equipe, preservando o sigilo das informações obtidas em atendimento cadastral individual.

D

O entrevistador deve solicitar ao usuário retratação formal da informação anterior, condicionando o prosseguimento do acompanhamento familiar à unificação dos relatos prestados à unidade.

E

O entrevistador deve reservar a informação para o registro cadastral, dado que dados do Cadastro Único possuem tramitação própria e não integram o estudo de caso conduzido pela equipe de referência.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q4346752

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346752 Serviço Social

A qualidade das informações socioeconômicas registradas nos cadastros sociais depende tanto do procedimento de coleta quanto da rotina de atualização e de conferência adotada pela unidade de atendimento. Nesse contexto, analise as sentenças abaixo:

I. A atualização cadastral tem função de manter a correspondência entre os dados registrados e a realidade socioeconômica atual da família, não se confundindo com a mera revalidação do registro anterior.

II. A conferência das informações socioeconômicas consiste na verificação da consistência interna entre os dados declarados, permitindo identificar divergências antes da finalização do registro.

III. A renda declarada de trabalho informal deve ser convertida em valor padronizado por ocupação, de modo a uniformizar o tratamento estatístico das famílias registradas na unidade.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.

A

I, II e III.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

E

I e II, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q4346753

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346753 Serviço Social

Em visita domiciliar, o entrevistador identifica família com renda per capita reduzida, criança fora da escola, moradia em área de risco de deslizamento e adulto com uso abusivo de álcool, sem que haja rompimento de vínculos familiares.

Considerando a distinção entre vulnerabilidade e risco social, assinale a alternativa CORRETA.

A

A situação descrita configura risco social de alta complexidade, exigindo a suspensão dos benefícios em manutenção até que a família regularize a frequência escolar da criança referida.

B

A situação descrita combina vulnerabilidades e riscos que demandam acompanhamento pela proteção social básica, com articulação intersetorial em razão da evasão escolar e do risco ambiental identificados.

C

A situação descrita indica violação de direitos já consumada, impondo o encaminhamento imediato ao Serviço de Acolhimento Institucional, que assume a referência do caso na proteção social especial.

D

A situação descrita não comporta intervenção socioassistencial, dado que os vínculos familiares permanecem preservados e a demanda apresentada é de natureza habitacional e sanitária.

E

A situação descrita caracteriza vulnerabilidade estritamente econômica, sendo suficiente a inclusão da família em programa de transferência de renda, sem necessidade de acompanhamento familiar.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q4346754

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346754 Serviço Social

Um servidor de outra secretaria solicita ao entrevistador social a relação nominal das famílias atendidas em determinado bairro, alegando finalidade de planejamento de ações públicas. O pedido é feito verbalmente, sem formalização.
Considerando os princípios que orientam o atendimento e a atuação profissional no âmbito da Assistência Social, especialmente quanto à proteção das informações dos usuários, assinale a alternativa CORRETA.

A

A entrega dos dados é vedada em termos absolutos, uma vez que informações socioassistenciais não podem ser compartilhadas entre órgãos públicos sob qualquer hipótese ou fundamento legal.

B

A entrega dos dados é admitida, pois a finalidade pública alegada afasta a incidência das regras de proteção de dados sobre informações coletadas por órgãos da administração direta.

C

A entrega dos dados depende de necessidade e finalidade, priorizando informações agregadas, sem identificação dos usuários, salvo previsão legal de compartilhamento.

D

A entrega dos dados depende de autorização verbal do coordenador da unidade, que responde pelo tratamento realizado, ficando o entrevistador isento de responsabilidade quanto ao compartilhamento.

E

A entrega dos dados é admitida mediante registro em livro de protocolo interno, dispensando-se a análise de finalidade quando o solicitante integra a estrutura do mesmo ente federativo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q4346755

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346755 Serviço Social

Em uma unidade de Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), uma família chega sem agendamento, em situação de forte tensão, relatando despejo iminente. O entrevistador social é acionado para realizar o primeiro contato antes do encaminhamento ao técnico de referência.
Considerando os fundamentos do acolhimento e do atendimento aos usuários no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA.

A

O acolhimento é competência privativa do assistente social, de modo que o entrevistador deve limitar-se a preencher a ficha de identificação, sem estabelecer diálogo sobre a situação vivenciada.

B

O acolhimento pressupõe a comprovação documental prévia da situação relatada, de modo que a escuta da família fica condicionada à apresentação de documentos que atestem a iminência do despejo.

C

O acolhimento tem natureza emergencial e caráter excepcional, sendo aplicável quando a família comparece com agendamento prévio e apresenta demanda compatível com benefício eventual.

D

O acolhimento se confunde com a triagem administrativa, cabendo ao entrevistador ordenar o atendimento por ordem de chegada e adiar a escuta para o momento do estudo social conduzido pela equipe técnica.

E

O acolhimento constitui etapa inicial de escuta e vínculo, cabendo ao entrevistador reconhecer a demanda apresentada, registrar as informações pertinentes e articular o encaminhamento interno conforme o fluxo da unidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q4346756

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346756 Serviço Social

Durante entrevista social, uma usuária idosa apresenta relato extenso e fragmentado sobre conflitos familiares, desviando-se reiteradamente das informações necessárias ao preenchimento do formulário, ainda que demonstre necessidade de ser ouvida.
Considerando as técnicas de escuta qualificada e de condução de entrevistas no atendimento socioassistencial, assinale a alternativa CORRETA.

A

Cabe ao entrevistador encerrar o atendimento e reagendá-lo, uma vez que o relato disperso compromete a fidedignidade das informações socioeconômicas a serem cadastradas no sistema.

B

Cabe ao entrevistador conduzir a entrevista por perguntas fechadas sucessivas, suprimindo a narrativa espontânea, de modo a assegurar a objetividade técnica do instrumento aplicado.

C

Cabe ao entrevistador acolher o conteúdo trazido, utilizar perguntas de focalização para retomar os pontos necessários e reservar registro do que for pertinente à demanda socioassistencial identificada.

D

Cabe ao entrevistador interromper o relato assim que houver desvio temático, informando que assuntos familiares serão tratados em atendimento psicológico agendado posteriormente pela unidade.

E

Cabe ao entrevistador registrar integralmente o relato apresentado, inclusive juízos de valor sobre os familiares citados, garantindo fidelidade absoluta ao conteúdo verbalizado na entrevista.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q4346757

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346757 Serviço Social

Na conferência de um cadastro, o entrevistador verifica que a família declara renda incompatível com as despesas informadas, que o endereço registrado difere do comprovante apresentado e que um dos membros consta simultaneamente em outra unidade familiar.
Considerando os procedimentos de verificação de informações e o tratamento de inconsistências no Cadastro Único, assinale a alternativa CORRETA.

A

As inconsistências identificadas devem ser objeto de averiguação cadastral, com convocação da família para atualização e retificação das informações divergentes, preservado o contraditório.

B

As inconsistências identificadas devem ser corrigidas de ofício pelo entrevistador, que substitui os dados declarados por aqueles constantes dos documentos apresentados no atendimento.

C

As inconsistências identificadas autorizam o cancelamento imediato do registro familiar pelo entrevistador, com posterior comunicação ao órgão gestor municipal para ciência do ato praticado.

D

As inconsistências identificadas configuram indício de fraude, impondo a comunicação prévia ao órgão de controle antes de qualquer contato da unidade com a família cadastrada.

E

As inconsistências identificadas devem ser desconsideradas quando decorrentes de renda informal, dado que essa modalidade de rendimento é insuscetível de conferência pelo entrevistador social.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q4346759

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Entrevistador Social |

Q4346759 Serviço Social

Um usuário eleva o tom de voz na recepção da unidade, acusando a equipe de retardar deliberadamente a concessão de um benefício eventual, enquanto outros usuários aguardam atendimento no mesmo espaço.
Sobre o manejo de situações de conflito no atendimento socioassistencial, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) A condução inicial adequada envolve deslocar o atendimento para ambiente reservado, reduzindo a exposição do usuário e dos demais presentes.
(__) O esclarecimento objetivo sobre critérios, fluxos e prazos do benefício integra o manejo do conflito, por atuar sobre a origem informacional da insatisfação.
(__) A recusa de atendimento ao usuário exaltado constitui medida técnica recomendada, por preservar a ordem institucional e desestimular a reincidência da conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A

V, F, V.

B

V, F, F.

C

F, F, V.

D

F, V, V.

E

V, V, F.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Questões de Concurso Público Prefeitura de União - PI 2026 para Entrevistador Social

Foram encontradas 19 questões