No contexto das rotinas administrativas do serviço público, a redação de recados, memorandos e correspondências simples constitui atividade essencial para garantir a comunicação interna e externa de forma clara, padronizada e eficiente. Esses documentos devem observar princípios como objetividade, impessoalidade, clareza das informações e adequação da linguagem ao ambiente institucional. Considerando as boas práticas de redação administrativa, assinale a alternativa INCORRETA.

No exercício das atividades de recepção em órgãos públicos, o uso de meios digitais e telefônicos tornou-se ferramenta essencial para a comunicação institucional, possibilitando o atendimento ao cidadão, o encaminhamento de demandas e a troca de informações entre setores administrativos. Nesse contexto, o recepcionista deve observar princípios da administração pública, como legalidade, impessoalidade, eficiência e transparência, além de adotar boas práticas profissionais relacionadas à clareza das informações, à segurança dos dados e à utilização adequada dos canais oficiais de comunicação. Considerando as normas de comunicação institucional no setor público e o uso correto dos meios telefônicos e digitais, assinale a alternativa correta.