Os protocolos de correio eletrônico definem como as mensagens são enviadas e recebidas entre servidores e clientes de e-mail. Um assistente de tecnologia precisa configurar contas de e-mail para os usuários e, para isso, deve conhecer a função de cada protocolo.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre os protocolos de e-mail:

(__) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol ou Protocolo Simples de Transferência de Correio) é o protocolo padrão utilizado para o envio de mensagens de e-mail de um cliente para um servidor e entre servidores.
(__) POP3 (Post Office Protocol 3 ou Protocolo dos Correios) baixa as mensagens do servidor para o dispositivo local, geralmente removendo-as do servidor. É ideal para acesso a e-mails de um único dispositivo.
(__) IMAP (Internet Message Access Protocol ou Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet) sincroniza as mensagens com o servidor, permitindo que o usuário acesse e gerencie seus e-mails de múltiplos dispositivos, mantendo o estado (lido, não lido, etc.) consistente entre eles.
(__) HTTP (Hypertext Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Hipertexto) é um protocolo comumente usado para configurar o recebimento de e-mails em clientes como Outlook ou Thunderbird.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA , de cima para baixo.

Em uma planilha eletrônica, como o Microsoft Excel ou o LibreOffice Calc, as funções são fórmulas predefinidas que executam cálculos usando valores específicos, chamados de argumentos, em uma ordem particular. Um assistente de tecnologia precisa auxiliar usuários na aplicação de funções para automatizar a análise de dados.

Associe as funções da Coluna A com suas respectivas finalidades na Coluna B.

Coluna A
1. SOMA
2. MÉDIA
3. SE
4. PROCV

Coluna B
(__) Retorna um valor se uma condição for verdadeira e outro valor se for falsa.
(__) Procura um valor na primeira coluna de uma tabela e retorna um valor na mesma linha de uma coluna especificada.
(__) Calcula a média aritmética de um conjunto de números.
(__) Adiciona todos os números em um intervalo de células.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem de associação CORRETA, de cima para baixo:

As ferramentas de busca, como o Google, utilizam operadores de pesquisa avançada para refinar os resultados e encontrar informações mais precisas. Um assistente de tecnologia pode usar esses operadores para realizar pesquisas mais eficientes ao solucionar problemas ou buscar documentação técnica.

Analise as seguintes proposições sobre o uso de operadores de pesquisa no Google:

I. O uso de aspas duplas ("") em torno de uma frase faz com que o buscador procure exatamente aquela sequência de palavras. Por exemplo, "assistente de tecnologia" retornará apenas resultados que contenham a frase exata.
II. O operador site: restringe a busca a um site ou domínio específico. Por exemplo, segurança da informação site:gov.br buscará o termo apenas em sites com o domínio gov.br.
III. O operador filetype: permite buscar por tipos de arquivos específicos. Por exemplo, manual do usuário filetype:pdf buscará por manuais em formato PDF.

Está correto o que se afirma em:

O software é um conjunto de instruções que o computador executa para realizar tarefas. Um assistente de tecnologia frequentemente instala, atualiza e soluciona problemas de software.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre os tipos de software:

(__) Software básico (ou de sistema) é aquele que gerencia o funcionamento do hardware, como o sistema operacional.
(__) Software aplicativo é projetado para executar tarefas específicas para o usuário, como editores de texto e planilhas.
(__) Um driver de dispositivo é um exemplo de software aplicativo, pois ajuda o usuário a interagir com um periférico.
(__) Softwares livres, como o Linux, não podem ser modificados ou distribuídos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Em softwares de apresentação, como o Microsoft PowerPoint, a exibição de conteúdo pode ser controlada de forma detalhada para criar uma narrativa visual impactante. Um assistente de tecnologia pode ser solicitado a criar apresentações que utilizem recursos avançados para controlar o fluxo de informações e manter a atenção do público.

Analise as seguintes proposições sobre os recursos de animação e transição:

I. A transição de slide é um efeito visual que ocorre quando se passa de um slide para o outro durante uma apresentação. É possível aplicar a mesma transição a todos os slides ou personalizar cada uma individualmente.
II. A animação é um efeito aplicado a um elemento específico dentro de um slide, como um texto, imagem ou gráfico. As animações podem ser configuradas para iniciar com um clique, com o slide anterior ou após o slide anterior, permitindo a criação de sequências complexas.
III. O recurso "Painel de Animação" permite reordenar os efeitos de animação, ajustar seus tempos de início e duração, e configurar opções avançadas, como a repetição de um efeito ou o acionamento a partir de um clique em um objeto específico (gatilho).

Está correto o que se afirma em: