O protocolo e o trâmite documental constituem etapas essenciais da rotina administrativa, garantindo organização, segurança e rastreabilidade das informações institucionais. Considerando os procedimentos formais relativos ao recebimento e à movimentação de documentos em órgãos públicos, analise as afirmativas a seguir:
I. Deve haver data de recebimento. II. Documento deve ser encaminhado. III. Documento pode permanecer sem registro. IV. Deve possuir numeração ou referência.

Assinale a alternativa CORRETA:

Com o objetivo de otimizar a rotina administrativa e facilitar o acesso às informações, um setor promoveu a reorganização de seus arquivos físicos e digitais, adotando critérios mais claros de classificação e armazenamento. Após a implementação dessa medida, a equipe passou a localizar documentos com maior rapidez, reduzindo o tempo gasto nas atividades e melhorando o fluxo de trabalho. Considerando os efeitos da organização do ambiente e dos recursos de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.