Questões de Concurso Público Câmara da Vitória de Santo Antão - PE 2024 para Motorista

Julgue o item subsequente.

É considerado uma prática ética no atendimento ao público que o motorista ignore ou esqueça as solicitações dos clientes após o fechamento de um serviço, concentrando-se apenas em novos clientes. 

Julgue o item subsequente.

No atendimento ao público, é apropriado que o motorista adote uma postura inflexível e resistente a mudanças, independentemente das necessidades variadas dos clientes e das situações imprevisíveis que podem surgir. 

Julgue o item subsequente.

No atendimento ao público, é fundamental que o motorista de ônibus mantenha uma postura profissional e siga as regras de atendimento ao cliente estabelecidas pela empresa, incluindo vestir-se adequadamente, manter boa higiene, saber ouvir e falar corretamente.