Perder horários de reuniões, não abrir e-mails ou
respondê-los tardiamente, quando a informação já é
obsoleta, e fornecer informações incorretas
propositalmente para colegas de trabalho são formas de
otimizar as relações humanas no trabalho.
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Saber ouvir é considerado uma importante habilidade
humana no ambiente de trabalho. Essa habilidade implica
dar àquele que fala sua atenção, somada à capacidade
de compreensão do que está sendo dito
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