Na elaboração de projetos de desenvolvimento de
pessoas, o mapeamento das necessidades é o último
passo. Antes de começar qualquer iniciativa, é entender
quais necessidades ela vai ajudar a resolver.
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O Gerenciamento da qualidade tem como objetivo
principal assegurar a qualidade das entregas do projeto
de modo a satisfazer as necessidades dos usuários dos
serviços, o que envolve todas as atividades do projeto por
todo o seu ciclo de vida.
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