A avaliação e gestão de desempenho envolvem a gestão
do conhecimento e a gestão por competências, utilizando
várias abordagens e ferramentas para otimizar a
eficiência, controlar processos, identificar gargalos e
tomar decisões que promovem o crescimento da
organização.
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O clima organizacional representa as percepções,
sentimentos e atitudes compartilhadas sobre as normas,
valores e atitudes estabelecidos na cultura da
organização.
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Uma política de avaliação de desempenho individual e
institucional deve incluir uma descrição clara e objetiva
dos elementos relacionados à preservação e ao avanço
dos recursos humanos nas organizações.
A aprendizagem contínua dos colaboradores não apenas
beneficia individualmente, mas também contribui
significativamente para a resiliência organizacional, pois
garante profissionais mais preparados e motivados.
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Os componentes organograma, análise de cargo,
desenho de cargo e descrição de cargo são essenciais
para o planejamento eficiente de pessoal, fornecendo
uma visão parcial da estrutura organizacional, das
funções dos cargos e das habilidades necessárias para o
sucesso individual e organizacional.
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A denominação ‘gestão de pessoas’, em substituição a
‘administração de recursos humanos’, ressalta o caráter
da ação – a gestão, e seu foco de atenção – as pessoas,
sendo a gestão uma ação em que há menor grau de
previsibilidade quanto a resultados.
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A gestão de conflitos por meio do conflito programado
promove a discussão de perspectivas opostas, visando
uma compreensão mais aprofundada de uma situação
problemática.
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