Questões de Concurso Público IF-PI 2016 para Professor - Administração

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Q753192
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Marketing Direto , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Telemarketing
Ano: 2016 Banca: IFPI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2016 - IF-PI - Professor - Administração |
Q753192 Marketing
Tendo em vista que o canal de marketing é um sistema social, não há como se livrar de possíveis conflitos. Sendo assim, NÃO se constitui causa de conflitos de canal de marketing:
Alternativas
Q753193
Marketing Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2016 Banca: IFPI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2016 - IF-PI - Professor - Administração |
Q753193 Marketing
No mercado, existem empresas que se sobressaem perante as demais, tendo em vista que a utilização de recursos disponíveis é feita de forma eficiente pelo fato de possuírem em seu contexto um nível de informações superiores às demais. Aliado a esse fato está a adoção de estratégias de sistemas de informação capazes de lidar com as forças competitivas. Assim, constituem-se estratégias competitivas ligadas às estratégias de sistemas de informações o(s) seguinte(s) item(ns):
(I) Alinhamento dos objetivos empresariais com a tecnologia da informação, onde o negócio é quem serve a tecnologia.
(II) Utilização dos sistemas de informação para a redução dos custos operacionais e consequentemente dos preços.
(III) Adoção pela empresa de estratégias que visem à especialização da mesma em vários nichos de mercado, com a utilização de sistemas de informação.
(IV) Aplicação de sistemas de informação com o propósito de desenvolver um relacionamento mais estreito tanto com o cliente quanto com os fornecedores, conquistando a lealdade dos mesmos.
Alternativas
Q753198
Marketing Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas ,
Ano: 2016 Banca: IFPI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2016 - IF-PI - Professor - Administração |
Q753198 Marketing
Os clientes não compram produtos levando em consideração apenas as características físicas dos mesmos, mas seus benefícios e utilidades, o seu valor percebido. Portanto, deve-se oferecer a este cliente um conjunto de benefícios (funcionais e emocionais), que gerem esta satisfação. Uma importante observação, reside no estudo sobre as tendências de mercado e consumo. Ao planejar-se a oferta de um produto no mercado, a empresa deverá pensar nos seguintes níveis, EXCETO:
Alternativas
Q753199
Marketing Temas de Marketing , Marketing Empresarial ,
Ano: 2016 Banca: IFPI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2016 - IF-PI - Professor - Administração |
Q753199 Marketing

Uma tendência natural entre as empresas é a expansão de suas linhas de produto, com o intuito de conquistar um maior número de consumidores, fixando a marca na mente destes e reduzindo custos, dentre outras vantagens. Para tanto, estratégias de mercado devem ser bem elaboradas, considerando-se alguns aspectos fundamentais, como:


I) Pesquisa de mercado: para lançar um produto novo no mercado, levar em consideração os dados que irão permitir as estratégias e conhecimento necessários são vitais, com elevado nível de acerto.


II) Coerência: as empresas não podem fugir ao seu foco de produtos, na hora de ampliar sua linha, pois as pessoas têm uma referência da marca em sua mente, relacionada com uma linha. Misturar estas referências com outros segmentos pode não resultar positivamente.


III) Posicionamento: ampliar a linha de produtos é um passo importante e pode trazer retorno positivo quando bem elaborada. Portanto, deve-se manter um mesmo nível ao lançar produtos novos, deixando-os como complementos dos produtos já conhecidos pelo consumidor.


IV) Distribuição: deve-se elaborar uma rede que suporte a inserção de um novo produto, não há empresas que optem por ofertar um produto durante toda a sua existência, então o consumidor deve encontrar os produtos no local de costume, facilitando a fixação da marca relacionada àquele produto e permitindo a aquisição do mesmo.


V) Comunicação: toda a estratégia deve estar sincronizada com a dos produtos lançados anteriormente, para que o consumidor possa assimilar mais facilmente o produto e relacionar com a marca já conhecida e consumida.


VI) Cadeia e Valor: deve-se manter o mesmo nível de produtos, as características devem estar representadas da forma que facilite ao consumidor associar os produtos à mesma empresa, por isso é importante que toda a rede envolvida seja bem estruturada e permita essa percepção.


VII) Feedback: um dos pontos que permite a cada organização avaliar seu desempenho inicial com o novo produto, trazendo Informações altamente relevantes e permitindo melhorar constantemente as estratégias, produtos, serviços, etc.



(Disponível em: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Linhas_de_produto_em_Maeketing.htm. Acessado em 11 de novembro de 2016.)

As alternativas CORRETAS são:
Alternativas
Q753200
Marketing Marketing Organizacional , Responsabilidade Social Corporativa ,
Ano: 2016 Banca: IFPI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2016 - IF-PI - Professor - Administração |
Q753200 Marketing
Nos últimos anos, tem-se constatado um considerável aumento na taxa de desemprego no Brasil, e muitos destes ex-funcionários de empresas têm apostado, sem o mínimo preparo, na constituição de novos negócios. Este novo negócio surge do sonho de independência financeira, de liberdade de horários e de ficar rico. Mas, a realidade aponta para um triste cenário. Apenas um pequeno número destes “empreendedores”, têm conseguido prosperar, gerando grande frustração e desespero nos demais, e indicando que é necessário um planejamento mais efetivo, pautado em fundamentos éticos, com uma boa preparação teórica. Assim, realizar ações empreendedoras sem macular princípios éticos, sem deixar de assumir as responsabilidades sociais do empreendedor, requer:
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: C
4: E
5: A
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