Questões de Concurso Público IFB 2017 para Professor - Gestão

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Ano: 2017 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2017 - IFB - Professor - Gestão |
Q780240 Administração Geral
Com relação ao conceito e classificação dos stakeholders por Hitt (2008), julgue os itens a seguir:

I) Stakeholders são pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos obtidos e que tem reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa.

II) As partes envolvidas nas operações de uma empresa podem ser divididas em pelo menos três grupos. Esses grupos são: os stakeholders do mercado de capitais, os stakeholders do mercado de produtos e os stakeholders organizacionais.

III) Os empregados – os stakeholders organizacionais de uma empresa – esperam que esta ofereça um ambiente de trabalho dinâmico, estimulante e gratificante. Nesse caso, os líderes estratégicos são os maiores responsáveis pelo atendimento diário das necessidades desse grupo.

IV) Os stakeholders do mercado de produtos possuem todos os interesses em comum. No entanto, os clientes nesse grupo requerem produtos confiáveis ao menor preço possível. Os fornecedores procuram clientes fiéis que estejam dispostos a pagar o preço sustentável mais alto pelos bens e serviços que recebem.

V) Quando uma empresa está ciente de possíveis ou reais insatisfações entre os stakeholders do mercado de capitais, ela é afetada pela natureza da sua relação de dependência com os mesmos. Quanto maior e mais importante for a relação de dependência, mais direta e significativa será a resposta da empresa. Ou seja, é razoável esperar que o CEO e os gerentes do alto escalão da empresa reflitam sobre o que deve ser feito para melhorar o desempenho financeiro da empresa a fim de satisfazer stakeholders do mercado de capitais.
Assinale a alternativa que representa somente a(s) afirmativa(s) CORRETAS.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2017 - IFB - Professor - Gestão |
Q780241 Administração Geral
O Boston Consulting Group (BCG), líder em consultoria de gestão, desenvolveu e popularizou a matriz de crescimento/participação (matriz BCG) com o objetivo de analisar as diversas unidades de negócio, e respectivas linhas de produtos de uma organização, tendo em consideração a taxa de crescimento do mercado em questão e a quota de mercado que esses produtos ocupam.

A matriz BCG é dividida em quatro células, cada uma indicando um tipo diferente de negócio: 

 
É CORRETO afirmar:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2017 - IFB - Professor - Gestão |
Q780246 Administração Geral
( ) Entre os riscos competitivos associados à estratégia de liderança em custos estão (1): perda de vantagem competitiva para tecnologias mais novas, (2) não conseguir detectar mudanças nas necessidades dos clientes e (3) a capacidade dos concorrentes de imitar a vantagem competitiva da líder por meio de suas ações estratégicas exclusivas.
( ) Por meio da estratégia de diferenciação, as empresas oferecem aos clientes produtos que têm características diferentes e valorizadas, e que devem ser vendidos a um preço competitivo, dadas as características dos produtos em comparação com a combinação custo/característica disponível no que os concorrentes oferecem.  
( ) Entre os riscos associados à estratégia de diferenciação, estão: (1) a decisão de um grupo de clientes de que as diferenças entre o produto diferenciado e o bem ou serviço do líder em custos não valem um preço mais elevado, (2) a incapacidade de um produto diferenciado de criar o tipo de valor pelo qual os clientes estão dispostos a pagar mais, (3) a capacidade dos concorrentes de oferecer aos clientes produtos com características semelhantes às associadas ao produto diferenciado, porém a um preço menor e (4) a ameaça de falsificação, com a qual as empresas produzem uma “imitação” de um bem ou serviço diferenciado.
( ) Por meio das estratégias com foco na liderança em custos e diferenciação, as empresas atendem às necessidades de um segmento competitivo estreito, como, por exemplo, grupo de compradores, segmento de produtos ou região geográfica. Essa estratégia é bem-sucedida quando as empresas possuem as competências essenciais necessárias para oferecer valor a um segmento competitivo estreito que seja maior do que o valor das empresas que atendem aos clientes de todo a indústria (setor).
( ) As empresas que buscam vantagem competitiva por meio da estratégia de liderança em custos fabricam produtos sem luxo e padronizados para o cliente habitual da indústria (setor). No entanto, esses produtos de baixo custo devem ser oferecidos com graus competitivos de diferenciação. Obtêm-se retornos acima da média quando as empresas baixam constantemente seus custos mais do que seus concorrentes e oferecem aos clientes produtos com preço baixo e níveis aceitáveis de diferenciação.
Em relação aos conceitos básicos de vantagem competitiva, de Michael E.Porter, julgue como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F), de cima para baixo, os seguintes itens:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2017 - IFB - Professor - Gestão |
Q780258 Administração Geral
Em relação aos conceitos de liderança e motivação, julgue como VERDADEIRA (V) ou FALSA (F), de cima para baixo, as seguintes declarações:
( ) Para o indivíduo voltar ao estado de equilíbrio, é necessário que haja o “mecanismo” da satisfação, segundo o ciclo motivacional de Maslow. ( ) A liderança é dada em função das necessidades de um grupo em determinada situação e consiste numa relação entre um indivíduo e esse grupo.
( ) A liderança democrática caracteriza-se por forte individualismo dos membros do grupo e participação muito limitada do líder. ( ) A liderança autocrática caracteriza-se por ser a que apresenta maior produtividade se comparada com os demais tipos. ( ) A motivação está relacionada com as necessidades que possam ser atendidas na organização, como as necessidades de realização, de poder e de afiliação.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2017 - IFB - Professor - Gestão |
Q780260 Administração Geral
Consideremos que Teresa Cristina, gestora de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho e que precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Maria Fernanda, por sua vez, gestora de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com o objetivo da organização.
É CORRETO afirmar, de acordo com a teoria de McGregor, que:
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
3: C
4: D
5: A