Questões de Concurso Público IFB 2016 para Auxiliar em Administração

Leia as afirmativas sobre Comunicação: I) Para comunicar sinais ou mensagens, o processo de comunicação não exige que a fonte pense e decodifique suas ideias com palavras ou símbolos. II) Uma pessoa sozinha não pode comunicar-se, pois somente com outra pessoa receptora é que pode completar o ato da comunicação. III) A informação simplesmente transmitida, mas não recebida, não foi comunicada. IV) A Comunicação, apesar de ser um processo de mão dupla, não envolve necessariamente retroação. V) Comunicação é quando uma informação é transmitida a alguém, sendo então compartilhada também por esse alguém. Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS:

Existem diversas barreiras que servem como obstáculos ou resistência à comunicação entre as pessoas. Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com os exemplos de variáveis que podem intervir no processo da comunicação humana e com a correta classificação do tipo de barreira a esse processo. I) Barreiras Pessoais II) Barreiras Físicas III) Barreiras Semânticas ( ) Um trabalho que possa distrair. ( ) Falta do hábito de ouvir. ( ) Antipatia por um colega de trabalho. ( ) Má interpretação de palavras. ( ) Ruídos estáticos na comunicação por telefone. ( ) Dificuldade na decodificação de gestos. Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação de cima para baixo.

Além da influência das barreiras, a Comunicação pode ainda sofrer de três males. A __________ ocorre quando a mensagem sofre alteração, deturpação, modificação, afetando seu conteúdo e significado original. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.