Questões de Concurso Público IF Sul Rio-Grandense 2025 para Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I

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Q3205976 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas consiste em vários processos integrados entre si necessários para administrar o trabalho das pessoas nas organizações.
Qual processo de gestão de pessoas está definido corretamente?
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Q3205977 Gestão de Pessoas
Na medida em que realizam contratações para o preenchimento dos postos de trabalho, as organizações criam o mercado de trabalho, o qual pode estar em uma situação de oferta ou de procura em função de características conjunturais e estruturais.

São características de práticas de gestão de pessoas de um mercado de trabalho em oferta, EXCETO
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Q3205978 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é um elemento fundamental para o sucesso organizacional. Dentre as estratégias utilizadas nesse sentido, uma que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos é o(a) ___________________.
A expressão que preenche corretamente a lacuna do texto é
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Q3205979 Gestão de Pessoas
A remuneração oferecida a um trabalhador pelo esforço realizado em prol da organização pode ser composta por elementos pecuniários e por ganhos não financeiros, os quais formam o conceito de remuneração total.
A concessão de participação nos resultados da empresa está relacionada a qual dimensão da remuneração total? 
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Q3205980 Gestão de Pessoas
As pessoas constituem o principal patrimônio das organizações, sendo as políticas de educação, treinamento e desenvolvimento elementos importantes no processo de aprimoramento de competências dos trabalhadores.
Sobre os elementos relacionados ao treinamento de pessoas nas organizações, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.

( ) O treinamento é uma fonte de lucratividade, ao permitir que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do negócio.
( ) O treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor somente para as empresas.
( ) As organizações mais bem-sucedidas investem pesadamente em recrutamento e seleção para não precisarem investir, posteriormente, em treinamento do seu quadro de funcionários.
( ) Os programas de treinamento são focados nos cargos a serem ocupados futuramente na organização e nas novas habilidades e competências que serão requeridas.

A sequência correta, de cima para baixo, é
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Q3205981 Gestão de Pessoas
Parte fundamental do trabalho dos gestores é a relação com seus subordinados, os quais requerem atenção e acompanhamento, uma vez que estão sujeitos a vários tipos de problemas internos e externos que podem afetar o trabalho que realizam.
No contexto descrito, o conceito relacionado com a forma como a organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio é o de _________________.
O termo que preenche corretamente a lacuna do texto é
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Q3205982 Administração Geral
O planejamento estratégico auxilia as organizações a focarem seus esforços e encontrarem caminhos para o atingimento da missão organizacional estabelecida.
O planejamento estratégico apresenta diversos benefícios potenciais para as organizações, EXCETO o/a
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Q3205983 Administração Geral
Existem três níveis distintos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Cada um desses níveis apresenta especificidades em relação a: horizonte de tempo; abrangência; e conteúdo abordado.
O planejamento operacional, no que diz respeito a essas especificidades, apresenta as seguintes características:
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Q3205984 Administração Geral
Ao elaborar o planejamento estratégico, um elemento fundamental é o estabelecimento de objetivos organizacionais, que representam metas futuras a serem atingidas.
Sobre os requisitos dos objetivos organizacionais, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.

( ) Devem ser específicos e mensuráveis. ( ) Devem cobrir todas as áreas de resultado da organização. ( ) Devem ser desafiadores e podem ser fantasiosos. ( ) Devem ser definidos para um determinado período de tempo.

A sequência correta, de cima para baixo, é
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Q3205985 Administração Geral
O ciclo de vida de um produto retrata desde o nascimento até a morte do mesmo, sendo representado em cinco estágios: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada um dos estágios implica características próprias que impactam as vendas, custo, lucro, número de consumidos e concorrentes.
Quais as características da etapa de maturidade de um produto?
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Q3205986 Administração Geral
As organizações geralmente operam em um ambiente no qual competem por recursos, sendo que as estratégias competitivas são “ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa” (Porter, 2004, p.36).
Quais são as três estratégias competitivas genéricas propostas por Porter?
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Q3205987 Administração Geral
A rivalidade entre os concorrentes que atuam em determinado mercado cria uma disputa por posições, sendo que os movimentos competitivos de uma firma têm efeitos notáveis em seus concorrentes, ou seja, as empresas são ___________________.
A lacuna do texto é preenchida corretamente com a expressão
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Q3205988 Administração Geral
A American Marketing Association (AMA) define marca como “um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinado a identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou de um grupo de fornecedores para diferenciá-los dos de outros concorrentes” (Kotler; Keller, 2012, p.258).
Entre as funções de uma marca, é INCORRETO afirmar que a/as
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Q3205989 Administração Geral
As compras ocorrem em função de necessidades e desejos, situações em que os consumidores buscam sempre maximizar o valor dentro dos limites impostos por diferentes variáveis.
Nesse contexto, a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e as alternativas percebidas diz respeito ao conceito de________________.
A lacuna é preenchida corretamente com
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Q3205990 Administração Geral
Ao analisarem estratégias para captação e retenção de clientes, as empresas devem investir tempo e recursos consideráveis na busca por novos clientes, bem como na retenção desses clientes e na ampliação do volume de negócios.

Sobre as estratégias utilizadas por empresas para aumentar o valor de sua base de clientes, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.

( ) Reduzir o índice de deserção de clientes.
( ) Aumentar a longevidade do relacionamento com os clientes.
( ) Aumentar o potencial de crescimento de cada cliente por meio de participação na carteira do cliente (share of wallet), venda cruzada (cross-selling) e venda incremental (up-selling).
( ) Concentrar esforços em clientes de baixo valor para aumentar o valor vitalício do cliente (customer lifetime value).

A sequência correta, de cima para baixo, é
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Q3205991 Administração Geral
Entender o que leva uma pessoa a realizar compras é uma análise importante, visto que seu comportamento é influenciado por fatores culturais, sociais e pessoais.
Nesse sentido, sobre os fatores sociais relacionadas ao comportamento do consumidor, afirma-se que os/as
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Q3205992 Administração Geral
Uma forma utilizada pelas organizações para aumentar a venda dos produtos/serviços oferecidos é elaborar estratégias de comunicação voltadas para o mercado alvo, sendo a propaganda um desses recursos.
Sobre os tipos de propagandas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 

I. propaganda informativa. II. propaganda persuasiva. III. propaganda de lembrança. IV. propaganda de reforço.

( ) Visa convencer atuais compradores de que fizeram a escolha certa.
( ) Tenciona estimular a repetição da compra de bens e serviços.
( ) Busca criar conscientização e conhecimento de marca no caso de novos produtos ou novos recursos de produtos já existentes.
( ) Procura criar simpatia e preferência, de modo a persuadir e levar a compra de um bem ou serviço.


A associação correta, de cima para baixo, é
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Q3205993 Administração Geral
As organizações devem estabelecer métricas para a verificação de seu desempenho. Nesse sentido, a análise de índices envolve métodos de cálculo e interpretação de indicadores financeiros para analisar e monitorar o desempenho da empresa.
A respeito da análise de índices, é correto afirmar que
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Q3205994 Matemática Financeira
A Empresa X está analisando o investimento em dois projetos: o Projeto A exige um investimento inicial de R$ 36.000,00 e o Projeto B exige um investimento inicial de R$ 45.000,00. Os fluxos de caixa projetados dos dois projetos constam na tabela abaixo. 


Imagem associada para resolução da questão


A técnica de análise do investimento utilizada pela Empresa X é o payback, e o período máximo aceitável estabelecido pela organização é de 2,8 anos.

Nesse cenário, em relação à análise dos projetos, é correto afirmar que
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Q3205995 Matemática Financeira
A Empresa W possui uma dívida de R$ 800.000 com o Banco B, a qual irá vencer em cinco meses. O Banco B está oferecendo um desconto de 5% ao mês, caso a empresa deseje antecipar o pagamento para hoje.
Nesse cenário, qual é o valor que a Empresa W pagaria, caso antecipasse o pagamento da dívida?
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
3: D
4: C
5: B
6: D
7: A
8: B
9: C
10: D
11: A
12: B
13: C
14: A
15: D
16: C
17: B
18: C
19: B
20: A