Questões de Concurso Público IF-SP 2022 para Administrador

Foram encontradas 50 questões

Q3972703 Noções de Informática
O Microsoft Word é um processador de texto desenvolvido pela Microsoft, o qual possui diversos recursos que permitem a criação de documentos profissionais. Um desses recursos permite que o documento possa ser dividido em partes independentes. Assinale a alternativa que indica o recurso responsável por permitir a inserção de cabeçalhos diferentes dentro das páginas de um mesmo documento do Microsoft Word.
Alternativas
Q3972704 Segurança da Informação
Os ataques virtuais estão sempre evoluindo em sua forma e aplicação, conforme novas vulnerabilidades de sistemas são descobertas. Um tipo de ataque virtual que vêm se popularizando e que acontece quando um software malicioso obtém acesso a uma rede, se espalha e criptografa as informações a que tem acesso, e depois cobra um valor de resgate pela chave de decriptação da informação roubada, é chamado de:
Alternativas
Q3972705 Noções de Informática
O envio de e-mails facilita a comunicação e registro de ações dentro de uma instituição, mas um envio para destinatários de maneira errada pode expor a privacidade de endereços de destinatários para quem não deveria ter acesso a essas informações. Sobre o controle de privacidade de destinatários de um e-mail, considere as afirmações abaixo:

I – O campo “Para” é onde se coloca os destinatários principais da mensagem;

II – O campo “Cc” serve para enviar uma cópia da mensagem para um ou mais destinatários, mas oculta os destinatários que receberam as cópias da mensagem;

III – O campo “Para” pode ter somente um destinatário;

IV – O campo “Cco” envia cópia da mensagem para os destinatários e deixa público todos os endereços que receberam a mensagem;

V – O campo “Cco” oculta os endereços dos destinatários que receberam a mensagem.


São CORRETAS as afirmações:
Alternativas
Q3972706 Noções de Informática
Como forma de organizar o setor de licitações, o Coordenador de Licitações e Contratos do IFSP solicitou ao seu subordinado que criasse no Windows uma estrutura de diretórios conforme ilustrado na figura a seguir. O subordinado encontrou dificuldades para concluir a tarefa e não conseguiu criar uma das pastas solicitadas. Todas as demais foram criadas com sucesso.


Imagem associada para resolução da questão

Fonte: IFSP, 2022.

Dessa forma, é possível afirmar que existem alguns caracteres especiais que não são permitidos para nomear e renomear diretórios e arquivos no Windows. Considerando o caso relatado, assinale a alternativa em que todos os caracteressão proibidos:
Alternativas
Q3972707 Noções de Informática
O setor de gestão de pessoas do IFSP deseja automatizar uma planilha de controle de servidores em estágio probatório. Conforme a imagem abaixo, indique qual função deve ser construída na célula D9 para retornar o total de servidores em estágio probatório.


Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972708 Matemática
Bens de Consumo

Os hábitos dos consumidores mudam com o tempo e o alumínio sempre acompanhou essas mudanças, atendendo, graças às características próprias do metal, às novas exigências da vida moderna. Isso explica a permanência do alumínio como componente ou principal matéria- -prima de uma extensa relação de bens de consumo.
Da cozinha ao escritório, o alumínio traduz o conceito de contemporaneidade a ambientes, permitindo a perfeita harmonização do metal com materiais diversos. Para as áreas externas ou em aplicações nas regiões litorâneas, não há dúvidas: só o alumínio oferece grande resistência à corrosão o que, no dia-a-dia, significa mais durabilidade e proteção contra intempéries.


Utensílios domésticos

Panelas, assadeiras e acessórios ganham sofisticação e durabilidade ao serem fabricados em alumínio. A leveza e a durabilidade das panelas de alumínio em especial trazem segurança, conforto e praticidade a cozinhas industriais, restaurantes e residências. Não por acaso é a escolha de chefes da gastronomia e donas de casa para prepararem suas receitas.
Mas, a característica mais importante, que faz das panelas de alumínio a preferida para quem cozinha, é a excelente condutibilidade térmica do metal, que distribui melhor e de maneira uniforme o calor da chama, proporcionando, assim, um cozimento bem mais homogêneo do alimento.

Fonte: http://abal.org.br/aplicacoes/ bens-de-consumo. Acesso em: 22 fev. 2022.
Uma indústria de produtos de alumínio produz três tipos de derivados: A1, B1 e C1. Entre os diversos recursos, a indústria monitora o consumo do recurso X, um líquido de alto custo e dificuldade de suprimento.
Na manufatura de A1, B1 e C1 são consumidos, respectivamente, 60 litros, 30 litros e 15 litros de X para cada lote de 1000 produtos. Para o próximo semestre, a empresa recebeu uma encomenda de um cliente especial e precisa fabricar 2.000 unidades de A1, 4.000 unidades de B1 e 6.000 unidades de C1.
A quantidade necessária de X, para atender a essa encomenda, está entre:
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Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972709 Administração Geral
Bens de Consumo

Os hábitos dos consumidores mudam com o tempo e o alumínio sempre acompanhou essas mudanças, atendendo, graças às características próprias do metal, às novas exigências da vida moderna. Isso explica a permanência do alumínio como componente ou principal matéria- -prima de uma extensa relação de bens de consumo.
Da cozinha ao escritório, o alumínio traduz o conceito de contemporaneidade a ambientes, permitindo a perfeita harmonização do metal com materiais diversos. Para as áreas externas ou em aplicações nas regiões litorâneas, não há dúvidas: só o alumínio oferece grande resistência à corrosão o que, no dia-a-dia, significa mais durabilidade e proteção contra intempéries.


Utensílios domésticos

Panelas, assadeiras e acessórios ganham sofisticação e durabilidade ao serem fabricados em alumínio. A leveza e a durabilidade das panelas de alumínio em especial trazem segurança, conforto e praticidade a cozinhas industriais, restaurantes e residências. Não por acaso é a escolha de chefes da gastronomia e donas de casa para prepararem suas receitas.
Mas, a característica mais importante, que faz das panelas de alumínio a preferida para quem cozinha, é a excelente condutibilidade térmica do metal, que distribui melhor e de maneira uniforme o calor da chama, proporcionando, assim, um cozimento bem mais homogêneo do alimento.

Fonte: http://abal.org.br/aplicacoes/ bens-de-consumo. Acesso em: 22 fev. 2022.
Percebe-se, pelo texto, que o alumínio está muito presente no nosso cotidiano, por diversos motivos, tais como condutibilidade térmica, leveza, baixo custo. Neste contexto, considere uma indústria Alfa, que pode fabricar dois produtos derivados do alumínio: panelas e assadeiras. Ambos os produtos utilizam, entre outros recursos, principalmente, alumínio e mão-de-obra em sua moldagem. Ambas as manufaturas consomem, para cada centena, 0,1 tonelada de alumínio. O estoque disponível de alumínio para o consumo diário é de 25 toneladas. Para produzir mil panelas, utiliza-se 0,5 hora de mão-de-obra, enquanto para produzir assadeiras, gasta-se, por milhar, 1 hora de mão de obra. A mão de obra, por lei, é limitada a 8 horas, porém há dois turnos e a empresa não deseja pagar hora-extra. Por contrato, deve-se produzir ao menos 5.000 peças de cada produto. Estudos mercadológicos preveem que os preços de venda para cada lote de 1.000 unidades é R$45,00 para as panelas e R$35,00 para as assadeiras.

Considerando que os outros recursos não sejam limitantes, são feitas as afirmações a seguir:

I – O plano de produção diária que maximiza sua receita é 20.000 panelas e 5.000 assadeiras, obtendo uma receita diária de R$1.075,00.

II – Diariamente, todo alumínio disponível é consumido e há uma folga de uma hora para se fazer um planejamento de setup e manutenção.

III – A cláusula contratual que obriga a produzir 5.000 peças é irrelevante, pois, mesmo se ela não existir, a máxima receita para a empresa envolve a manufatura de ambos os produtos.



É correto o que se afirma em:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972710 Administração Geral
No escopo da Escola das Relações Humanas, mais particularmente a partir da Experiência de Hawthorne (1927 a 1932) coordenada por Elton Mayo, ficou evidente a existência de uma dinâmica de grupos de caráter informal dentro das organizações. Vejamos a definição que segue: “A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. Ela se traduz por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião, no sentimento e na necessidade de associar-se e não se modifica rapidamente e nem procede da lógica.” (CHIAVENATO, 2014, p. 126).
À luz desta definição, qual dos fatores a seguir é um dos condicionantes dos grupos informais?
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972711 Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), muitas empresas se dão conta que, na verdade, não estão orientadas para mercado e cliente – mas sim para produtos e vendas. Para elas se tornarem empresas verdadeiramente orientadas para o mercado, é preciso atenção a três itens:
Observe os itens a seguir:

I – disseminar, por toda a empresa, o entusiasmo pelo cliente.
II – organizar-se em torno de segmentos de clientes, não de produtos.
III – entender a fundo os clientes, por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas.
IV – concentrar-se em alcançar alta eficiência de produtos, baixos custos e distribuição de massa.


Marque a opção que contemple os 3 itens:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972712 Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), o plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o plano de marketing estratégico e plano de marketing tático.
Leia com atenção as opções abaixo e depois responda:

I – Especifica como otimizar determinada área de resultado, incluindo características de produto, promoção, merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviços.

II – Estabelece mercado-alvo e proposta de valor a ser oferecida com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado.

III – Considera a avaliação dos efeitos de suas atividades e para fazer mudanças ou os ajustes necessários.


Marque a alternativa correta que explica, respectivamente e em ordem, o que são o plano de marketing estratégico e plano de marketing tático.
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972713 Administração Geral
A Comunicação é um processo de troca de informações entre as pessoas cujo propósito é tornar conhecida uma mensagem ou informação. Nas organizações modernas, marcadas pela complexidade dos ambientes interno e externo, a eficácia do processo de comunicação se torna elemento estratégico, que segundo Chiavenato (2011) é um fenômeno social. Desde a experiência de Hawthorne (1927 a 1932) realizada por uma equipe de pesquisadores de Harvard e coordenada por Elton Mayo, que descobriu a existência de grupos informais nas organizações, a existência da comunicação informal também se tornou evidente. Vejamos o texto a seguir, que busca caracterizar a comunicação informal:

“Por razões que o próprio nome indica e por não ser tão visível quanto à comunicação formal, nem sempre é considerada ou colocada nos planos de quem tem algo a informar. Geralmente, ocorre em paralelo à formal, envolvendo as conversas entre chefes e subordinados ou entre colegas em caráter não oficial e não sistemático. Muitas vezes, esse tipo de comunicação é contaminado por boatos e fofocas.” (MACARENCO, TERCIOTTI, 2009, p. 74).


Considerando que a principal característica da comunicação é transmitir mensagens inteligíveis entre emissores e receptores, quais são as diferenças básicas entre a Comunicação formal e a informal?
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972714 Gestão de Pessoas
As teorias da motivação em geral, buscam explicar o funcionamento do comportamento humano nas relações sociais e no desempenho dentro das organizações, mostrando que, indivíduos motivados apresentam melhor desempenho que outros menos motivados. A Teoria dos dois fatores de Herzberg (Tabela 1) demonstra, todavia, que, um indivíduo poderá estar motivado e ao mesmo tempo insatisfeito, e vice-versa, pois os fatores que regem a motivação, chamados de motivacionais ou intrínsecos, são a própria essência do trabalho, enquanto os fatores que regem a satisfação são aqueles relacionados ao ambiente de trabalho, chamados de higiênicos ou extrínsecos.


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Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972715 Gestão de Pessoas
A Teoria da liderança ganhou força e se desenvolveu com o advento da Escola das Relações Humanas, partindo de concepções simplistas como a teoria do grande homem, até a teoria da liderança contingencial, ou situacional.


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A Figura 1 apresenta os diferentes estilos de liderança, que variam do mais centrado no chefe (Líder autocrático), ao mais centrado no subordinado (Líder liberal).
Sob o ponto de vista da teoria da liderança contingencial, é correto afirmar que:
I – O melhor estilo de liderança é o democrático.
II – Não há um estilo melhor do que o outro, tudo depende da situação.
III – Em situações que exigem maior supervisão, como linha de produção, o melhor estilo é o autocrático.
IV – Para o subordinado, o melhor estilo de liderança é o liberal.


Partindo destas afirmações, responda:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972716 Direito Administrativo
A licitação é o mecanismo utilizado pela administração pública para efetuar suas aquisições, contratações e até mesmo disponibilização de bens.
Conforme a Lei nº 14.133, de 31 de abril de 2021, que estabelece normas gerais de licitação e contratação para as Administrações Públicas diretas, autárquicas e fundacionais da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, são objetivos do processo de licitação:

I – Evitar contratações com sobre preço ou com preços manifestamente inexequíveis e superfaturamento na execução dos contratos.
II – Assegurar tratamento isonômico entre os licitantes, bem como a justa competição.
III – Incentivar a inovação e o desenvolvimento nacional sustentável.
IV – Assegurar a seleção da proposta apta a gerar o resultado de contratação mais vantajoso para a Administração Pública, inclusive no que se refere ao ciclo de vida do objeto.



Indique qual a alternativa faz parte dos objetivos do processo licitatório:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972717 Administração Geral
Em 1962, Alfred Chandler Jr. conduziu uma séria investigação quanto à configuração e estratégias de negócio em quatro grandes organizações: General Motors, DuPont, Standar e Sears Roebuck. Partindo do produto de seus achados, apresenta uma nova abordagem na administração, se tornando o principal expoente do que ficou conhecida como abordagem contingencial. Sobre essa abordagem, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972718 Gestão de Pessoas
Entre inúmeros conceitos de “Competência” encontrados na literatura, seja como o conjunto de Conhecimentos Habilidades e Atitudes – CHA ou simplesmente à habilidade de concretizar uma ação, destacamos aqui a abordagem que se segue “... agregação de valor que pode ser mensurada por meio do que o funcionário entrega para a organização, isto é, a capacidade do funcionário de gerar resultado.” (CHIAVENATO, 2014, p. 302).
Com o tema em evidência na moderna Gestão de RH, empresas públicas e privadas têm envidado esforços para mapear as competências de seus quadros de colaboradores, de forma a estabelecer estratégias de treinamento, promoção e remuneração. Nesse escopo, a Remuneração por Competência busca identificar o nível de resultado entregue por cada colaborador, premiando a capacidade daqueles que desempenham melhor as competências consideradas.
Qual é o primeiro passo para se implantar um sistema de remuneração por competência?
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972719 Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), o departamento de marketing pode ser organizado de diferentes maneiras: organização funcional, organização geográfica, organização por produto ou marca e organização por gerência de mercados. Analise os itens abaixo com definições dessas organizações:

I – É a forma mais comum de organizar um departamento de marketing, especialistas em determinadas funções reportam ao vice-presidente de marketing que, por sua vez, coordena as atividades de todos.

II – As empresas produzem uma variedade de produtos e marcas e costumam estabelecer uma organização por produto.

III – Nesse tipo de organização, o gerente se concentra no desenvolvimento de um programa de marketing eficiente em custo e reagir mais rapidamente a novos produtos no mercado.


Agora marque o item que possui a definição correta da organização dos departamentos de marketing.
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972720 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Amplamente utilizados nas organizações, o fluxograma é uma ferramenta visual que descreve determinado processo, auxiliando na análise de sistemas e rotinas de trabalho, dentre outras aplicações, por meio de representações gráficas como a que segue:

Imagem associada para resolução da questão


Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972721 Administração Geral
No início do século XX, as ideias de Taylor, nos Estados Unidos, e de Fayol, na Europa, rapidamente se espalharam e mudaram significativamente o mundo do trabalho. Embora ambos tenham se concentrado na eficiência organizacional, seus olhares tiveram focos diferentes quanto aos elementos para a busca dessa eficiência.
Sobre esse momento, das frases relacionadas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2022 - IF-SP - Administrador |
Q3972722 Administração Geral
Leia o texto a seguir.

“Sobre a gestão do ecossistema de inovação, Oliveira Júnior ressalta que “a inovação não é mais algo que se consegue controlar e desenvolver apenas internamente. É preciso ter relacionamento com startups, universidades, centros de pesquisas e ter flexibilidade para fazer alianças estratégicas e parcerias com outras empresas (eventualmente, até concorrentes), além de fornecedores e clientes”. Ser uma indústria 4.0 significa incorporar inteligência artificial, machine learning, data science e realidade aumentada com aplicação em qualquer setor da economia. “Hoje estamos trabalhando projetos de agro 4.0, hospital 4.0 e começamos agora um projeto para a Fapesp que é o Amazônia 4.0, no qual buscamos modelos alternativos, tecnológicos e sustentáveis de desenvolvimento de uma bioeconomia baseada na floresta em pé”. (GALINA, D.; BERNARDO, J. V.; GUIMARÃES, S. As empresas mais inovadoras do Brasil. Forbes, 9 jan. 2001. Disponível em: https://forbes.com.br/listas/2021/01/as- -empresas-mais-inovadoras-do-brasil-2/. Acesso em: 25 fev. 2022)

Diante dos desafios impostos pelo ambiente externo, o Administrador tem um desafio permanente de manter a organização alinhada às melhores práticas, analisando, desenhando e melhorando processos administrativos e a cultura da empresa.
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
21: B
22: C
23: A
24: D
25: B
26: C
27: A
28: D
29: A
30: C
31: B
32: C
33: C
34: D
35: B
36: B
37: A
38: A
39: B
40: A