Questões de Concurso Público IF-SC 2015 para Professor - Administração

Os itens de A a E a seguir apresentam ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos de um programa de gestão da qualidade.

entre as ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos em programas de gestão da qualidade, apresentadas a seguir, assinale apenas aquela que NÃO UTILIZA DADOS DESCRITIVOS quando da sua aplicação.