Trata-se da mudança que tem por objetivo
ampliar o sistema decisório da organização até o
menor nível possível na pirâmide organizacional,
permitindo que os grupos de trabalho tenham
poder e autonomia de “como” realizam suas
tarefas, reforçando-os com credibilidade e
encorajando sua criatividade. Este conceito
refere-se a(o):