Questões de Concurso Público IF-RS 2018 para Administração

Sobre a motivação humana
I. A experiência de Hawthorne é tida como o primeiro dos experimentos e a maior intervenção dos cientistas do comportamento;
II. O estudo de Hawthorne concluiu que existia uma relação direta entre condições de trabalho e a fadiga ou monotonia entre os empregados;
III. A existência de hierarquia nas necessidades humanas é a premissa básica da teoria de Maslow;
IV. A teoria de Douglas McGregor aponta para ideia de que no campo motivacional existem dois tipos de fatores: os que causam satisfação e os que causam insatisfação;
V. Skinner concluiu que um comportamento recompensado tende a ser repetido.
Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:

O ________________ é o valor agregado atribuído a bens e serviços e pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de mercado e na lucratividade gerada pela marca.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna.

Mesmo aqueles estímulos que conseguem chamar a atenção do consumidor nem sempre conseguem atingir aos objetivos que os emissores da mensagem esperavam ao transmitila. Uma _______________ é uma tendência que o consumidor tem de transformar a informação em significados pessoais e interpretá-la de modo que ela se adapte aos seus prejulgamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna.

Com relação aos processos de inovação e evolução das indústrias, assinale a alternativa CORRETA.

A/O ________________ é um método utilizado para o planejamento estratégico baseado no estabelecimento de indicadores e medidas que atuem como um desdobramento dos objetivos, traduzindo a estratégia em termos operacionais e auxiliando no alinhamento estratégico da organização.

Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna.