Questões de Concurso Público IF-RS 2016 para Professor - Administração
Foram encontradas 4 questões
Q753221
Marketing
Texto associado
Embora a propaganda seja um elemento
central de comunicação de marketing,
normalmente não é o único, ou o mais
importante, no que se refere à construção do
valor adicional do produto ou serviço. O mix de
comunicação de marketing é composto por seis
formas essenciais de comunicação, dentre elas
estão:
1. propaganda
2. promoção de vendas
3. eventos e experiências
4. relações públicas e assessoria de impressa
5. marketing direto
( ) Qualquer forma paga de apresentação e
promoção não pessoais de ideias, mercadorias
ou serviços por um anunciante identificado.
( ) Utilização de correio, telefone, e-mail,
internet para se comunicar diretamente com
clientes específicos e potenciais ou lhes solicitar
uma resposta direta.
( ) Uma variedade de incentivos de curto prazo
para estimular a experimentação ou a compra de
um produto ou serviço.
( ) Uma variedade de programas elaborados
para promover ou proteger a imagem de uma
empresa ou de seus produtos.
( ) Atividades e programas patrocinados pela
empresa e projetados para criar interações
relacionadas à marca.
Assinale a sequência que ilustra o preenchimento
CORRETO dos parênteses, de cima para baixo:
Q753222
Marketing
O comportamento do consumidor difere
muito de acordo com o produto/serviço que está
adquirindo. As decisões mais complexas
normalmente envolvem mais participantes e mais
ponderação por porte do comprador. A literatura
aponta quatro tipos de comportamento de
compra do consumidor com base em seu grau de
envolvimento e no nível de diferença existente
entre marcas. Quando os consumidores estão
altamente envolvidos em uma compra e
percebem diferenças significativas entre as
marcas, esse comportamento é denominado:
Q753223
Marketing
Texto associado
Numa pesquisa de marketing é possível utilizar pesquisa exploratória e descritiva. A diferença entre os dois tipos de pesquisa é que a primeira:
I. Tem por objetivo explorar um problema ou uma situação para prover critérios e compreensão, enquanto a segunda visa descrever algo, normalmente características ou funções do mercado.
II. É caracterizada por flexibilidade e versatilidade com respeito aos métodos, porque não são empregados protocolos e procedimentos formais de pesquisa, enquanto a segunda é pré-planejada e utiliza questionários estruturados.
III. A amostra de pesquisas exploratórias normalmente é pequena e não representativa, enquanto pesquisas descritivas são baseadas normalmente em amostras grandes e representativas.
Assinale a alternativa em que (todas) (a)s
afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S):
Q753225
Marketing
O crescimento do marketing no mundo
digital desponta como tendência irreversível. Não
basta conhecer os conceitos já estabelecidos,
mas também é necessário criar a presença online
da companhia de forma mais adequada, bem
como sua estratégia de marketing digital para
essa nova era, podendo vir a utilizar diferentes
ações de marketing digital. O texto a seguir
discorre sobre uma das ações de marketing
digital: “Ações que utilizam o celular como
veículo ou mídia para divulgação de produtos ou
serviços, atividades de relacionamento com
clientes ou prospects, enfim, é a canalização de
estratégias e campanhas de marketing e
comunicação para a palma da mão das pessoas.
É sem dúvida o melhor caminho para se
operacionalizar o marketing de forma
superpersonalizada”. O texto está se referindo à
seguinte estratégia (ação) de marketing digital:
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