Questões de Concurso Público IF-RS 2015 para Professor - Logística

A estratégia empresarial tem uma vasta tipologia; no entanto, Bateman e Snell apud Pereira (2004) apontam algumas alternativas de estratégias empresariais, sendo que a estratégia de __________________ envolve a expansão do domínio da organização na cadeia de fornecimento, manufatura e distribuição.


Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna. 

Há várias formas das empresas definirem o desenho organizacional, para isso se baseiam em critérios distintos, que auxiliam na organização das atividades e na definição da sua diferenciação horizontal. Dentro do critério tradicional a seguinte afirmação se refere a que tipo de estruturação:  


“É uma estrutura que utiliza equipes multifuncionais para misturar as forças técnicas das estruturas funcionais com o potencial das estruturas por projetos, podendo ser chamada de estruturas de dois chefes." Fonte: PEREIRA, A. M. Introdução à administração. 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004.  

A delegação ou não de autoridade resulta em uma estrutura organizacional descentralizada, quando há distribuição de autoridade, ou centralizada, quando a autoridade fica nos níveis hierárquicos mais elevados. Considerando o processo de delegação de autoridade, analise as assertivas a seguir.


I. Em uma estruturação por critérios tradicionais, que resulta em uma estrutura funcional em forma de pirâmide, é impossível o processo de delegação de autoridade; pois, por si só, a estrutura demanda poder centralizado e controle rígido.

II. A delegação de autoridade depende muito da constituição dos recursos humanos disponíveis, pois pessoas maduras, educadas e com disponibilidade de aceitar novos desafios tendem a não ser avessas a assumirem mais responsabilidades que acompanham a autoridade delegada.

III. Os administradores percebem que a eficiência e eficácia organizacional estão baseadas no ato de partilhar autoridade com seus subordinados e, principalmente permitir uma gestão participativa em qualquer situação organizacional.


Assinale a alternativa CORRETA:

Os processos são muito importantes para qualquer organização independente do porte ou do ramo de atividade em que atua. Avalie as afirmativas abaixo:


I. Um processo é a menor unidade de trabalho que consome tempo e recursos, e que pode ser programada ou controlada.

II. Os processos são atividades fundamentais que as organizações realizam objetivando produzir bens e serviços para seus clientes.

III. Todo o processo pode ser dividido em subprocessos, que por sua vez podem ser divididos ainda mais.

IV. Os processos podem ser de manufatura, que são aqueles que convertem matéria-prima em bens e produtos; ou de serviços, que são processos que produzem resultados intangíveis e perecíveis.


Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS: 

A Gestão de Qualidade Total (TQM – Total Quality Management) mostra-se como uma abordagem bastante significativa com relação ao aprimoramento da gestão de operações e de processos. Neste sentido é possível afirmar que: