Pode-se afirmar que os processos formais que ocorrem numa organização são definidos em
função da racionalização e da eficiência, sendo representados em diversos tipos de documentos,
tais como:
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De acordo com Sueli Angélica do Amaral, em seu artigo "Marketing da informação: abordagem
inovadora para entender o mercado e o negócio da informação", a ênfase nos princípios do
marketing da informação pressupõe:
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