Uma grande indústria metalúrgica está
adaptando seu Sistema de Gestão da Qualidade
(SGQ) para a versão mais recente da norma ABNT
NBR ISO 9001. Durante a auditoria interna, surgiu
uma dúvida sobre a obrigatoriedade e a forma
das informações documentadas. Com base nos
requisitos de Informação Documentada, Liderança
e Planejamento, assinale a afi rmativa CORRETA: