Questões de Concurso Público IF-PE 2017 para Secretário Executivo
Foram encontradas 40 questões
Q771601
Secretariado
Os documentos apresentam duas espécies de valores inerentes: o primário e o secundário. O
valor primário é aquele estabelecido em função do grau de importância que o documento tem
para a entidade que o acumulou. Quanto aos diferentes tipos de valor primário, analise as
seguintes afirmativas.
I. Valor Jurídico ou Legal é aquele atribuído a documentos que envolvem direitos a curto ou
a longo prazo, do Governo ou dos cidadãos, e que produzem efeito perante os tribunais.
II. Valor Histórico Probatório é aquele atribuído a documentos que retratam a origem, a
organização, a reforma e a história de uma administração;
III. Valor Fiscal é aquele atribuído a documentos que se referem a operações financeiras e à
comprovação de receitas e despesas geradas para atender às exigências governamentais.
IV. Valor Histórico é aquele atribuído a documento que tem fim diferente daquele para o qual
foi originalmente criado.
V. Valor Fiscal Administrativo é aquele que possue os documentos relativos a operações
financeiras de curto prazo.
Está(ão) CORRETA(S), apenas,
Q771602
Secretariado
Quanto às providências necessárias na organização de uma reunião, analise as seguintes
afirmativas.
I. Reuniões extraordinárias são previstas pelo estatuto da empresa, sendo convocadas, pelo
menos, uma vez por mês.
II. É responsabilidade do(a) secretário(a) servir (ou recomendar que alguém sirva) café, água
ou refrigerante. Se não houver solicitação, esse serviço se dará somente após 30 minutos
do início da reunião.
III. Mesmo durante a reunião, o(a) secretário(a) continuará responsável por atender às pessoas
e aos telefonemas que venham a procurar por seu executivo, anotando os respectivos
recados para ele.
IV. O(a) secretário(a) deverá saber o número exato de participantes e ter conhecimento da
pauta da reunião. Elaborada a pauta da reunião, emitida a convocação, confirmadas as
presenças, ele(a) deve preparar a sala e todo material que será usado.
V. Mesmo que da reunião participem muitas pessoas, o uso de crachás não é conveniente, pois
pode gerar constrangimentos, sobretudo em pessoas desconhecidas ao círculo normal de
funcionários da empresa, as quais também participarão da reunião.
Estão CORRETAS apenas
Q771603
Secretariado
O uso da comunicação telefônica tornou-se imprescindível em todas as áreas. Assim,
correlacione o que o(a) secretário(a) deve evitar dizer, em um atendimento telefônico, com a
frase adequada correspondente. 1.Um momento, por favor! 2. O senhor tem que... 3. É norma da empresa. 4. É só? 5. Sinto muito, mas não sei. ( ) Sentimos muito, mas isso foge às nossas possibilidades
no momento. ( ) Vou me informar sobre o assunto. ( ) Mais alguma coisa que poderia fazer pelo (a) senhor(a)? ( ) O senhor poderia fazer a gentileza de aguardar um
momento, pois estou com outro cliente na linha? ( ) Sugiro que o senhor...
A sequência CORRETA para preenchimento da 2ª coluna é
Q771604
Secretariado
A comunicação exige a presença de um emissor (destinador), um receptor (destinatário), um
canal e uma mensagem. Além desses elementos, são necessários processos para que ela se
estabeleça, e tais processos compreendem elementos relacionados à composição, interpretação
e resposta. Assinale a alternativa INCORRETA quanto a esses elementos e processos
Q771605
Arquivologia
Quanto às características de gênero dos documentos, assinale a alternativa CORRETA.
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