Questões de Concurso Público IF-GO 2018 para Analista de Tecnologia da Informação

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Q2007412 Governança de TI
Quando implantado o gerenciamento de serviços de TI de acordo com as práticas apresentadas na ITIL, quatro áreas recebem grande foco ao gerenciar e desenvolver serviços. São elas: 
Alternativas
Respostas
1: A