A abordagem de processo procura reduzir os conflitos em uma organização através de uma intervenção no episódio do
conflito e pode ser realizada de três diferentes maneiras:
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Para Chiavenato, existem cinco estilos de administração de conflitos. O estilo que tem alto grau de cooperação para
manter a harmonia, resolvendo os pontos menores de discordância e deixando os maiores para depois, é o estilo de
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