De acordo com Vergueiro (1989), para obter um diagnóstico suficiente e preciso de sua comunidade de usuários, o
bibliotecário necessitará obter dados relativos às seguintes categorias:
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De acordo com o Código de Ética Profissional do Bibliotecário, resolução CFB n.º 42, de 11 de janeiro de 2002, o
bibliotecário deve, com relação à classe, observar a seguinte norma:
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